У мої обов'язки як оператора call-центру входило, консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії, продаж послуг та продуктів . Я успішно виконував завдання з обробки великого потоку дзвінків, забезпечуючи високу якість обслуговування. Також вміло використовував програмне забезпечення для реєстрації звернень клієнтів та ведення бази даних.