• Управління проєктами: планування відкриття бізнесу від ідеї до реалізації. • Фінансовий менеджмент: основи бюджетування, прогнозування доходів і витрат. • Управління персоналом: підбір, навчання та мотивація команди. • Побудова клієнтської бази: навички залучення та утримання клієнтів. • Маркетинг: стратегії просування бізнесу та залучення нових клієнтів. • Операційна ефективність: оптимізація внутрішніх процесів і розподіл ресурсів. • Розвиток бренду: створення і підтримка позитивного іміджу компанії.

1. Побудова воронки продажів – розуміння етапів продажу та їх оптимізація. 2. Фінансове планування – розробка фінансових планів для менеджерів. 3. Створення регламентів і посадових інструкцій – стандартизація роботи менеджерів. 4. Щоденна звітність та CRM-система – управління даними та контроль ефективності. 5. Навчання та підвищення кваліфікації менеджерів – розвиток професійних навичок команди. 6. Системи мотивації – впровадження фінансових і нефінансових стимулів для підвищення результатів. 7. Унікальна ціннісна пропозиція – формування конкурентної переваги компанії. 8. Аналіз клієнтського досвіду та конкурентів – розуміння потреб клієнтів і ринкового середовища. 9. Написання скриптів і контроль якості – забезпечення високого рівня обслуговування та стандартизація комунікації.

1. Кваліфікація клієнта – оцінка готовності клієнта до співпраці. 2. Виявлення потреб клієнта – розуміння потреб та болей клієнта. 3. Презентація продукту – ефективна демонстрація продукту з фокусом на потребах клієнта. 4. Фрази-антифриз – зняття можливих бар’єрів та зниження напруження в розмові. 5. Обробка заперечень – переконливі відповіді на сумніви клієнта. 6. Закриття угоди (дотиск) – підштовхування клієнта до остаточного рішення. • Робота з базою клієнтів – підтримка постійного зв’язку з клієнтами для довгострокових відносин. • Мислення продавця та мотивація – психологічна підготовка та мотивація для продуктивної роботи на кожному етапі.

1. SPIN-продажі – вміння ставити ситуаційні, проблемні, витратні та направляючі запитання для глибокого розуміння потреб клієнта. 2. Техніка Продати собі, себе, компанію, продукт – техніка, яка передбачає послідовне формування впевненості у власному продукті та цінностях компанії, створення позитивного образу себе як експерта, а також ефективну демонстрацію вигід продукту для клієнта. 3. Техніка Offer-Deadline-Call to Action – створення термінової пропозиції з чітким закликом до дії для мотивації клієнта прийняти рішення.

1. Прописання вакансій – розробка ефективних вакансій для залучення кваліфікованих кадрів у відділ продажів. 2. Співбесіди – проведення відбірних співбесід для менеджерів з продажу та керівників відділів. 3. Система підбору та адаптації – створення процесів для швидкого і ефективного інтегрування нових співробітників. 4. Управління відділом продажів – побудова і впровадження системи управління для досягнення високих результатів. 5. Функції керівника відділу продажів – розуміння стратегічних завдань і обов’язків керівника. 6. Оптимізація бізнес-процесів – покращення операційних процесів для підвищення ефективності команди. 7. Регламенти та посадові інструкції – розробка чітких інструкцій і регламентів для забезпечення стандартів роботи. 8. Фінансова модель і звітність – розробка фінансової моделі, складання звітності та моніторинг результатів. 9. IP телефонія та CRM – налаштування та управління системами для оптимізації комунікацій і автоматизації процесів.

1. Стратегії продажу – використання агресивної, змішаної та консультаційної стратегій за потреби. 2. Продажі на великі чеки – техніки комунікації та аргументації для великих сум. 3. Американські методи – освоєння Straight Line, Getting Naked, SPIN, Win-Win. 4. Робота зі страхами – подолання страху сорому, втрат, неповноцінності. 5. Створення цінності – формування унікальної пропозиції для клієнта. 6. Інструменти керівника – стратегія управління командою продажів. 7. Риси сейлза – ключові характеристики ефективного продавця. 8. Інструменти продажу – практичні інструменти на всіх етапах угоди.

• Виявлення глибинних потреб клієнтів. • Вміння задавати точні та релевантні питання. • Краще розуміння емоційної складової рішень клієнтів, що дозволяє формувати пропозиції з високою цінністю. • Здатність адаптувати стратегію продажу відповідно до істенних болей і цілей клієнтів. • Підвищення якості спілкування під час переговорів