Обов’язки:

• Створення відділу з нуля.

• Формування КРІ для працівників, планування.

• Створення регламентів, інструкцій, звітності.

• Написання скриптів.

• Навчання технік продажів.

• Налаштування CRM та IP телефонії, інтеграція систем.

• Розробка програм апсейлу та кросейлу. маркетингова стратегія.

• Збільшення обсягів продажу та кількості застрахованих осіб

• Забезпечення виконання планових показників

• Участь у розробці та реалізації стратегії просування страхових продуктів компанії у різних каналах продажів

• Управління персоналом.

• Організація та планування роботи відділу, налагодження та оптимізація бізнес-процесів

• Контроль за якістю обслуговування клієнтів та робота зі скаргами, що надходять

• Організація крос-продажів

• Розробка та впровадження нових клієнтських продуктів та способів їх просування

• Аналітична робота, бізнес-планування

• Управління п'ятьма магазинами

• Відкриття магазинів із "0"

• Організація та контроль роботи магазинів та персоналу.

• Виконання плану продажу

• Планування (цілі, завдання, мотивація).

• Підбір персоналу, адаптація, навчання персоналу технік продажів.

• Оперативне керування магазином (всі щоденні процеси).

• Забезпечення виконання плану продажу магазину.

• Управління персоналом. Проведення зборів та мітингів.

• Облік товару, ТМЦ. Контроль приймання товару. Організація інвентаризацій. Касовадисципліна.

• Взаємодія з контролюючими та державними органами.

• Складання звітності

Досягнення: Відкрив 5 магазинів з нуля, а також створення системи та структури продажу (Створення трьох нових напрямків та розширення асортименту товару, бізнес-процесів, збільшення продажів, залучення клієнтів, створення команди).

• Керівництво відділом продажів
• • Організація та контроль роботи менеджерів.
• • Планування відділу продажу (мети, завдання, мотивація).
• • Підбір, адаптація та навчання співробітників.
• • Аналіз ринку та збір інформації про клієнтів.
• • Аналіз результатів роботи менеджерів.
• • Проведення зборів та планерок.
• • Робота із виробництвом. Контроль за виготовленням продукції.
• • Прийом дзвінків, обробка замовлень, підготовка пропозицій та погоджень заявок зклієнтами;
• • Підготовка пакету первинних документів на відвантаження товарів та наданих послуг(Рахунки, видаткові накладні, акти виконаних робіт, ПН);
• • Контроль оплати та дебіторської заборгованості;
• • Розвиток довгострокових партнерських відносин із клієнтами• Підготовка презентацій, складання комерційних пропозицій, проведення переговорів;
• • Підготовка договорів до підписання;
• • Оформлення супровідних документів, контроль повернення підписаних документів:
• • Виконання плану продажу відділу
• • Робота з сайтами компанії, а також їх наповнення.
• • Ведення звітності.
• Досягнення: Формування відділу продажу з нуля. Створення нового напряму продажів, чим збільшив прибуток підприємства.

• Власний бізнес,

• Виконував обов'язки директора та керуючого магазином,

• Ведення документообігу;

• Підбір та навчання персоналу магазину,

• Проведення перемовин із постачальниками,

• Контроль роботи персоналу магазину;

• Мотивація персоналу виконання плану продажу,

• Управління рухом товару;

• Прийом товару:

• Мерчандайзинг;

• Аналіз продажу;

Проведення інвентаризацій;

• Контроль за товарно-матеріальними цінностями, інкасація;

• Ведення звітності;

• Розрахунок та виплата заробітної плати.

Досягнення: Відкриття власного бізнесу із нуля.

• Керуючий магазином категорії А+ у ТЦ "ГЛОБУС"

• Оперативне керування магазином (всі щоденні процеси).

• Забезпечення виконання плану продажу магазину,

• Управління персоналом.

• Контроль приймання товару.

• Організація інвентаризацій.

• Касова дисципліна.

• Облік товару, ТМЦ.

• Взаємодія з контролюючими та державними органами.

• Звітність.

Досягнення: Швидке просування кар'єрними сходами.

• Контроль за роботою підлеглих співробітників, у тому числі за дотриманням ними трудової дисципліни

• Забезпечення якості продукції, що випускається

• Звітність.