Это — визитка кандидата
Пользователь оставил свои контакты и желаемую должность. Вы можете связаться с этим кандидатом самостоятельно и уточнить все интересующие вас детали.
Работала в 4 компаниях 6 лет 7 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Промышленность и Производство, Образование, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Reservation Agent
Marina Grand Beach hotel
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 1 месяц
02.2023 - 03.2024
- Handle incoming reservation inquiries via phone, email, or in person.
- Assist guests in making room reservations by providing information on room types, rates, and hotel amenities.
- Process payments for reservations, including handling deposits and providing guests with confirmation details.
- Collaborate with the sales team to maximize room occupancy during peak periods and special events.
Account manager
Graphium
Промышленность и Производство
2 года
01.2020 - 01.2022
- Conducting B2B negotiations;
- Work with clients in the field of exhibition stands.
- Project management from order receipt to implementation and development on site.
- Registration of the entire document flow for the project.
- Interaction with colleagues from the design department, and the production department.
- Coordination of building and departure on them. Business trips in Ukraine and Europe
Administrator in Kids Studio
Studio Smile
Образование
6 месяцев
07.2019 - 01.2020
Заместитель начальника управления комплекса апартаментов
YooBulgaria
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 9 месяцев
02.2016 - 11.2018
- Reception, registration, accommodation, and check-out of guests.
- Conducting financial settlements with guests and preparing reporting documentation.
- Providing comprehensive information about hotel services in person and over the phone.
- Monitoring compliance with accommodation and room operation rules.
- Quality control of customer service.
- Coordination of hotel staff work.
- Resolving conflicts and non-standard situations.
- Managing the SPA complex, restaurant, and bar.
- Room reservation.
Ключевая информация
Opera
Fidelio
SAP
Profit
CRM
Photoshop
Corel Draw
Училась в 1 заведении
Varna University of Management
Hospitality management двойной диплом Cardiff Metropolitain University+ VUM
Варна Болгария, 2016
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Немецкий
базовый
Французский
базовый
Болгарский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Турецкий
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Pro Dispatch 24
Truck dispatcher USA
10 module course which contains:Introduction to the US trucking industry, including key players, regulations, and terminology.Step-by-step dispatching algorithm, covering loading procedures from start to finish. Understanding Federal Motor Carrier Safety Administration regulations and driver scheduling.
Sourcing freight through load boards, brokers, and contracts.
Finding trucks by seeking out employers and clients.
Advanced market analysis and freight selection strategies.
Real-time dispatching operations with Dispatch LIVE.
Troubleshooting common dispatching issues and finding solutions.
Building a systematic dispatching business model.
This summary provides a concise outline of the topics covered in each module of the truck dispatch course.
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Microsoft Office, Opera Hotel Software, Photoshop. интернет
Личные качества
Critical thinking
Responsible
Well organised
Negotiations skills
Strong communication skills
Svitlana
Svitlana
Truck dispatcher
Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Обновлено 2 месяца назад