Відповіді на запити клієнтів.

Розв'язання проблем клієнтів.

Надання інформації про продукти та послуги.

Обробка скарг.

Ведення документації.

Ескалація складних питань.

Надання рекомендацій клієнтам.

Відстеження та дотримання SLA.

Збір відгуків.

Навчання клієнтів.

1. Контроль платіжних операцій

2. Робота з платіжними системами

3. Моніторинг шахрайських дій

4. Фінансові звіти

5. Забезпечення відповідності

6. Підтримка клієнтів

7. Оптимізація фінансових процесів