Ключевая информация
- управління операційними процесами; - управління ресурсами;- участь в розробці стратегічних планів компанії;- управління оперативною діяльністю компанії; - побудова та удосконалення бізнес-процесів компанії та call center;- взаємодія з клієнтами, партнерами та контрагентами;- знання особливостей трудового законодавства України;- розробка та супровід нормативно-правових актів;- розробка та впровадження Системи управління якістю;- досвід безпосереднього керування штатом від 25 до 200 працівників; постійний контроль за діяльністю структурних підрозділів та державними підприємствами на всій території України.
Училась в 2 заведениях
Українська Академія державного управління при Президентові України
державне управління
Київ, 2002
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Магістр з маркетингового менеджменту
Київ, 1998
Курсы, тренинги, сертификаты
Google Цифровий маркетинг і електронна комерція
Цифровий маркетинг і електронна комерція
Kyiv School of Public Administration
Управління процесами та ресурсами, мотовація
BUREAU VERITAS Аудитор Стандарт ISO 9001:2015
розробка та впровадження Системи управління якістю; аналіз наявних та створення нових бізнес процесів з подальшим контролем правильності їх виконання; формувати інструкції та проводити навчання команди щодо нових та/або оптимізованих бізнес-процесів; проведення внутрішніх аудитів; створення нормативної документації, опис процесів та процедур для забезпечення функціонування команди;
Діна
Діна
спеціаліст з якості стандартизації та сертифікації
Киев
Дарницкий район, Печерский район, Подольский район, Шевченковский район
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная
Обновлено 20 часов назад