Работала в 4 компаниях   3 года 11 месяцев

Банки, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Райффайзен Банк

Банки

1 год 5 месяцев

07.2024 - по настоящее время

Я працюю посередником у Raiffeisen bank. Мої обов'язки консультувати клієнтів у торговельній мережі АТБ щодо переваг банківських карток. *Допомога у заповненні анкет для відкриття картки. *Перевірка документів клієнта (паспорт, ІПН). *Передача заяв до банку для подальшої обробки. *Видача або організація видачі готових карток. *Інформування клієнтів про умови використання, кешбек, бонуси, мобільний додаток банку. *Звітність перед куратором або менеджером банку. Досягнення: *Виконання щомісячного плану оформлень. *Позитивні відгуки від клієнтів. *Високий рівень комунікабельності та вміння переконувати. Професійні навички *Знання банківських продуктів та умов користування картками. *Впевнене користування ПК та мобільними додатками банку. *Уміння працювати з клієнтами. *Відповідальність, уважність до деталей. *Високий рівень комунікабельності та етикету спілкування. Особисті якості Комунікабельна, чесна, пунктуальна, швидко навчаюся, орієнтована на результат.

Продавець непродовольчих товарів

П.П. Тетяна Кононенко

Торговля розничная / Retail

1 год

03.2016 - 02.2017

• Консультування клієнтів щодо асортименту • Реалізація товарів
  • Прийом та розміщення товару на складі
  • Викладка товарів у торговельному залі
  • Підтримка актуальності цінників
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримання порядку на робочому місці
  • Обробка рекламацій та повернень
  • Ведення звітності
  • Дотримання стандартів обслуговування

Продавець

П.П. Фліс Наталія Юріївна

Торговля розничная / Retail

10 месяцев

05.2012 - 02.2013

  • Непродовольчий магазин
  • Мої обов'язки заключалися в тому, щоб якісно обслуговувати покупців.
  • Замовлення, прийом та розкладка товару.
  • Оформлення повернення
  • Касові операції в торгівлі

бармен

ЦК партія

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

7 месяцев

06.2011 - 12.2011

Мої обов'язки заключалися у тому щоб якісно та яскраво обслуговувати клієнтів. • Продаж пива • Продаж кави • Продаж алкоголю • Кава • Продаж продуктів харчування • знання R-keeper
  • Приготування та подача напоїв
  • Обслуговування відвідувачів бару
  • Підтримка чистоти робочого місця
  • Ведення інвентаризації напоїв та барного інвентарю
  • Складання меню коктейлів
  • Навчання нових співробітників
  • Контроль за дотриманням вікових обмежень
  • Ведення звітності продажів
  • Організація барних заходів
  • Забезпечення дотримання стандартів обслуговування

Ключевая информация

  • активність;
  • ввічливість;
  • уважність;
  • дисциплінованість;
  • доброзичливість;
  • клієнтоорієнтованість;
  • комунікабельність;
  • оперативність;
  • відповідальність;
  • зосередженість;
  • стресостійкість;
  • емоційна стійкість;
  • енергійність

Училась в 2 заведениях

Чигиринський економіко-правовий фаховий коледж

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок.

2025

Державний заклад професійної (професійно-технічної) освіти "Черкаське вище професійне училище легкої промисловості"

Бармен, офіціант, контролер-касир

Черкаси, 2011

Владеет языками

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

про себе

Вітаю, мене звати Аня, я 1993 року народження. Заміжня, маю двох дітей.
Від роботи хочу стабільності та своєчасної оплати. Готова навчатися та розвиватися.

Анна Анатоліївна

Офісний працівник

Чигирин

15 000 грн

32 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Обновлено 6 дней назад