Готель «Аркадія» 3* - готель що до 01.07.2024 належав до мережі Mozart Hotel Group, має номерний фонд, що складається з 180 номерів, 2 конференц зали по 180 кв.м і дочірнє підприємство з кейтерингу – City Catering. На своїй посаді я займаюсь організацією конференцій і банкетів в готелі, груповими бронюваннями під конференції, а також повністю керую сервісом кейтерингу. З початку своєї роботи я повністю оновила фуршетне/банкетне і комплексне меню, плотно співпрацювала з рестораном, організовувала виїзні заходи (від підбору меню, до підбору персоналу і організації логістики). Орагнізовувала також волонтерські заходи для дітей ВПО, організовувала конференцію за участю міського голови м. Бахмута.

Готель Premier – мережевий п’ятизірковий готель з 4 конференц-залами загальною площею 800 кв.м. В мої обов’язки входила організація конференцій і заходів в готелі.

Готелі М1 5*, Il Decameron 5*, Villa Le Premier 5*, Alexandrovskiy 4*, Wall Street 4*. Обробка вхідних запитів, активні продажі, ведення усіх запитів від комерційної пропозиції до особистого супроводу підчас заходу/заїзду з подальшим фоллоу апом, внесення усіх запитів поетапно в систему CRM, залучення знаменитих «іміджевих» гостей, розробка стратегій для відділу маркетингу, постійний аналіз ринку попиту і пропрацювання активних сегментів, підготовка презентацій/промов для конференцій, аналіз конкурентів. Кошториси, калькуляції меню і організація конференц сервісу для великих заїздів також входили в обов’язки.

В готелі International я займалася підготуванням контрактів для корпоративних клієнтів. Також я займалася комунікацією з корпорантами і консульствами що співпрацюють з готелем, залучала нових клієнтів холодними дзвінками.

В готелі "Центральний". В мої обов'язки входила організація заходів, що відбуваються в конференц-залах готелю, калькуляція групового харчування, комунікація з клієнтами, пошук нових клієнтів, ведення звітності по конференц-сервісу.

На посаді менеджера я займалася обробкою запитів від корпорантів і ТА/ТО, обробляла заявки на бронювання для індивідуальних гостей, готувала рахунки і акти. В мої обов’язки входив аналіз ринку і активні продажі. Як конференц менеджер я займалася орендою конференц залів, підготовкою конференцій і групового харчування, супроводжувала заходи що відбувались в готелі. До моїх обов’язків також входило ведення звітності по продажах номерного фонду і конференц-сервісу.

Fly Kids - це дитячий розважальний центр з рестораном на 480 посадочних місць і вісьмома банкетними залами. Під моїм керівництвом знаходився штат офіціантів, касирів, інструкторів, барменів, порто, прибиральниць і гардеробниць. В мої обов'язки входило керівництво і табелювання персоналу, контроль роботи ресторану, кас, ігрової зони, комунікація з відвідувачами, зв'язок зі службою безпеки центру, підготовка банкетів, прийом поставок.

Готель «Центральний» - історичний тризірковий готель в центрі Одеси з номерним фондом 100 номерів, один з готелів мережі Mozart Hotel Group. На посаді адміністратора в готелі я мала наступні обов’язки: реєстрація, поселення і виселення гостей; бронювання номерів; ведення звітності; касові розрахунки; вирішення конфліктних ситуацій з відвідувачами.

«Кава і Вино» - невеликий кафе-бар на 20 посадочних місць з гарячими напоями, алкогольними напоями і їжею. На посаді менеджера я мала наступні обов’язки:
розробка меню;
облік і закупівля витратних матеріалів і продуктів;
керування персоналом, складання графіку;
ведення касового обліку;
вирішення конфліктних ситуацій з відвідувачами.
За перші чотири місяці з відкриття під моїм керівництвом новий заклад почав приносити стабільний прибуток.

Готель «Центральний» - історичний тризірковий готель в центрі Одеси з номерним фондом 100 номерів, один з готелів мережі Mozart Hotel Group. На посаді адміністратора в готелі я мала наступні обов’язки:
реєстрація, поселення і виселення гостей;
бронювання номерів;
ведення звітності;
касові розрахунки;
вирішення конфліктних ситуацій з відвідувачами.
Під час роботи в готелі «Центральний» я неодноразово ставала співробітником місяця, мала найвищі показники по продажу номерів серед колег.