Обов’язки:
- Консультування та підтримка клієнтів;
- Проведення онлайн і офлайн зустрічей з клієнтами;
- Оперативна обробка замовлень;
- Знаходження найкращих шляхів розв’язання проблем для клієнта;
- Участь у розробці та впровадженні нових проектів;
- Ведення реєстру Договорів, забезпечення їх наявності;
- Комунікація із бухгалтерією, виробництвом, складами, забезпечення наявності документів;
- Контроль оплати за оформленими документами;
- Подання інформації на інформаційні портали про ціни продукції;
- Проведення повернень;
- Розвиток та підтримка клієнтської бази реалізація цілей компанії;
- Забезпечення ефективного комунікаційного процесу з іноземними клієнтами;
-Проведення консультацій та підтримка клієнтів у вирішенні питань, пов’язаних з продуктами та послугами компанії;
- Ведення документації та звітності про здійснену роботу з клієнтами у CRM-системі;
- Робота з вимогами до продукту, підготовка тест-кейсів, виконання тестів, реєстрація та ретест дефектів, звітність;
- Комунікації з дизайнером, замовником ПЗ, розробниками.
Достягнення:
- За рік додав майже на 40% активних клієнтів;
- Впровадив в систему багато ідей;
- Вів активну участь в розробці мобільного додатка;
- Пишаюся тим що жоден мій клієнт не був розчарований результатом;
- Сформував особисту базу яку передав компанії.

Обов’язки:
- Приймав та обробляв звернення від користувачів;
- Здійснював технічну підтримку користувачів віддалено або на виїздах до клієнтів;
- Консультував користувачів;
- Регулярно інформував користувачів про хід вирішення їх заявок;
- Проводив первинну діагностику і усував несправності в роботі;
- Навчав клієнтів користуватись платформою віддалено, розробив гайд;- Активно займався піаром компанії по всім соц. мережам.
Достягнення:
- Після року роботи в цій компанії я отримав підвищення і перейшов до дуже схожої компанії, яка дозволила мені реалізувати всі свої ідеї;
- Був націлений на оптимізацію роботи компанії, згодом це було дуже помітно;
- Розробив кілька корисних гайдів;
- Активно займався вдосконаленням платформи.

Обов’язки:
- Обслуговував та займався монтажем і запуском систем мережі інтернету;
-Робив звітніст про виконану роботу;
- Координація будівництва оптичних ліній;
- Експлуатація мережі та підтримував їх працездатності;
- Аварійно відновлювальні роботи;
- Контроль якості проведення планово-профілактичних робіт на існуючій мережі;
- Підтримував та відслідковував регіональні бази даних, робота з СРМ.
Достягнення:
- Збудував волоконну мережу у місті з населенням 750 000 чоловік, 40% яких користуються нашою мережею;
- Заробив рекордну кількість підключень нових клієнтів;
- Зробив власну базу своїх клієнтів.