Работал в 1 компании   9 лет 1 месяц

Торговля розничная / Retail

менеджер з продажу електротехнічних, побутових товарів, БАДів, засобів гігієни та красоти

call-центр інтернет-магазинів з продажу комп'ютерної, офісної, побутовой техніки, БАДів та гігієничних засобів

Торговля розничная / Retail

9 лет

01.2013 - 01.2022

- Обробка замовлень з сайтів, соцмереж, CRM,
- Консультації покупців стосовно товарів, послуг магазину,
- Зворотній зв'язок з покупцями, кліентами для поточнення інформації стосовно замовлень,
- Фомування накладних для відправки замовлень службами доставки.

Ключевая информация

Професійні навички:


- Обробка замовлень з сайтів, соцмереж, CRM,

- Консультації покупців стосовно товарів, послуг магазину,

- Зворотній зв'язок з покупцями, кліентами для поточнення інформації стосовно замовлень,

- Фомування накладних для відправки замовлень службами доставки.


Додаткові навички:


- Наповнення контентом сайтів інтернет-магазинів комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, побутової апаратури.

- Наповнення контентом сайтів інтернет-магазинів БАДів, косметичних та гігієнічних товарів,

- Робота з графічними редакторами,

- Консультація клієнтів з питань підбору, купівлі, апгрейду електронного обладнання, комплектуючих,

- Навчання користування комп'ютерною, портативною та мобільною технікою,

- Складання, встановлення та налаштування комп'ютерної та оргтехніки,

- Встановлення, прошивка, налаштування POS-терміналів, платіжних терміналів,

- Діагностика несправної техніки на апаратно-вузловому рівні,

- Апаратно-вузловий ремонт комп'ютерної, офісної, портативної техніки, комплектуючих на рівні блокової заміни елементів,

- Усунення софтверних несправностей,

- Перепрошивка периферійних пристроїв, планшетів, смартфонів, 3G/4G-пристроїв, POS-терміналів,

- Відновлення даних з різних фізично справних носіїв інформації,

- Віддалена допомога у діагностиці та усуненні софтверних несправностей,

- Робота з білінговими системами,

- Робота з bitrix24,

- Робота з gincore,

- Робота з 1С,

- Володіння ОС сімейства Windows лише на рівні адміністратора,

- Робота з пакетом програм MS Office,

- Володіння пакетом програм обробки документів різного формату.

- Консультація клієнтів з питань підбору, купівлі, апгрейду електронного обладнання, комплектуючих,

- Навчання користування комп'ютерною, портативною та мобільною технікою,

- Складання, встановлення та налаштування комп'ютерної та оргтехніки,

- Встановлення, прошивка, налаштування POS-терміналів, платіжних терміналів,

- Діагностика несправної техніки на апаратно-вузловому рівні,

- Апаратно-вузловий ремонт комп'ютерної, офісної, портативної техніки, комплектуючих на рівні блокової заміни елементів,

- Усунення софтверних несправностей,

- Перепрошивка периферійних пристроїв, планшетів, смартфонів, 3G/4G-пристроїв, POS-терміналів,

- Відновлення даних з різних фізично справних носіїв інформації,

- Віддалена допомога у діагностиці та усуненні софтверних несправностей,

- Робота з білінговими системами,

- Робота з bitrix24,

- Робота з gincore,

- Робота з 1С,

- Володіння ОС сімейства Windows лише на рівні адміністратора,

- Робота з пакетом програм MS Office,

- Володіння пакетом програм обробки документів різного формату.


Досвід роботи:


- Менеджер інтернет-магазину з продажу комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, побутової апаратури,

- Менеджер інтернет-магазину з продажу БАДів, косметичних та гігієнічних товарів.


Додатковий досвід:


- Оператор call-центру відділу продажів інтернет-магазину, сервісного центру, служби техпідтримки провайдера та ін.,

- Сервісний інженер, інженер-електронік складального виробництва та служби сервісного обслуговування та ремонту комп'ютерної, мобільної, офісної техніки, платіжних терміналів, POS-терміналів та ін.,

- Контент-менеджер інтернет-магазинів комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, побутової апаратури, БАДів, косметичних та гігієнічних товарів.


Особисті якості:


- Комунікабельність,

- Аналітичний склад розуму,

- Висока швидкість самонавчання,

- Лаконічність у спілкуванні та службовому листуванні,

- Виконавчість,

- Принциповість,

- Без шкідливих звичок.

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Французский

базовый

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

удаленная работа

Вариант удаленной работы пока невозможен

Виктор

Менеджер з продажу

Харьков

16 000 грн.

48 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: сезонная / временная работа

Обновлено 3 дня назад