Це і є в основному те, чим я займаюсь тут на роботі.

• Надання технічної підтримки користувачам
• Діагностика та вирішення технічних проблем
• Консультування користувачів щодо технічних питань
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

На цій посаді я виконував дуже важливу роботу для компанії. Був першою лінією підтримки для користувачів. Вирішував численні запити від клієнтів, вибудовував теплі стосунки з аудиторією і підримував користувачів у будь-яких питаннях. Потік клієнтів був постійним і невичерпним, та я з цим дуже успішно справлявся. Мені подобалась ця робота і подобалось працювати з людбми.

На даній посаді, я швидко пробирався нагору в сенсі оплати і опанування нових обов'язків. Я оптимізував процеси збору замовлень і навчання працівників. Налагоджував контрольь якості продукції та взаємодії різних відділів. Вивчив 1С, почав інтегрувати EDIN. Навчав нових співробітників, допомагав цеху виконувати свої обов'язки.

Тут в основому я займався відправками, та спілкуванням з покупапцями. Також я формував бази даних для подальшої їх обробки та привернення нових покупців. Зустрічі з оптовими покупцями. робота зі складом, та вирішення нетипових завдань.