• Відкриття/закриття робочої зміни, в т.ч. збір і аналіз курсів валют, і їх тенденцій
• Планування робочого дня;
• Робота з базою
• Робота з чат ботами
• Оформлення документації
• Комунікація з клієнтами: підведення до обміну, робота з запереченнями, розрахунок конвертацій, переорієнтовування клієнтів
• Дотримання стандартів і регламентів компанії.

• Залучення клієнтів (холодні дзвінки)
• Робота з базою
• Аналіз потрібної документації для надання кредиту, складання графіків платежів
• Формування пакету документів, укладання договорів
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Ведення валютообмінних операцій
• Позмінно
• Відкриття/закриття робочої зміни
• Виконання роботи, по касовому обслуговуванню клієнтів відділення
• Формування касової документацї
• Робота з VIP клієнтами
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженістю
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань