Работала в 6 компаниях   8 лет

Услуги для населения - другое, Другое, Торговля розничная / Retail, Банки, Телекоммуникации / Связь, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Оператор контакт центра удаленно

АТБ-маркет

Услуги для населения - другое

9 месяцев

10.2022 - 07.2023

Вхідна лінія по потконсультуванню клієнтів, прийом замовленнь на доставку,тощо.

Контролер якості

Контакт центр медичної лабораторії

Другое

3 месяца

11.2021 - 02.2022

Прослуховування дзвінків операторів,оцінка по чек листу якості,звіт. Спочатку працювала оператором, запис на медичні дослідження,консультування потаналізам,цінам,прийом замовленнь на виїздну бригаду мед. допомоги.

Оператор call центру

StreetBeat

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

07.2020 - 06.2021

Вхідна/вихідна лінія,консультації,прийом замовленнь,скарг,обробка даних у срм системі.Магазин брендовий взуття,одягу,аксесуарів.

  • Інтернет-продаж
  • Продажі в кол-центрі

Оператор контакт центру

ПриватБанк

Банки

3 года 1 месяц

06.2013 - 07.2016

Вхідна лінія банку, консультація клієнтів банку.

Оператор call центру

Укртелеком, АТ

Телекоммуникации / Связь

2 года

08.2010 - 08.2012

Вхідна/вихідна лінія,консультації,прийом замовленнь,обробка даних у срм системі.Проекти різноманітні,від підключення інтернету,до прийому замовленнь на насіння для городу ітд.

Диспетчер таксі

таксі 2002

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 4 месяца

01.2010 - 05.2011

Прийом замовленнь на таксі.
  • Позмінно

Ключевая информация

Добре володію ПК,комунікабельна,швидко вчусь новому,якщо мені сподобається проект. Великий досвід роботи з Срм,також працювала контролером якості,прослуховувала
операторів,писала скрипти,робила презентації. Знаходжу підхід до кожного клієнта.
Продаж не цікавлять,графік вечірній чи нічний,або 2/2.
Маю офісний Пк,гарний інтернет,світло 24/7,тиша.
Дітей,тварин,чоловіків та інших поганих звичок немає)

Училась в 1 заведении

Професіональний технічне училище 32 Харків

Бухгалтер,оператор комп'ютерного набору,конторский службовець.

Харків, 2013

Владеет языками

Русский

родной

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Курсы медичної сестри

Харків, 2015

Надання першої допомоги,знання у сфери фармацевтики,медичні маніпуляції.

Дополнительная информация

Особисті якості

Цікавить тільки віддалений формат роботи,гарнітура,стабільний інтернет,ноутбук,тиша є. Краще вечірня та нічна зміни. Добре володію ПК,срм, навчаюсь та працюю швидко,дуже люблю цю роботу. Перевага вхідна лінія або чати.

Зв'язок зі мною

Прошу писати чи дзвонити у меседжери WhatsApp, Telegramm,Viber.

Олена Вікторовна

Оператор call центру

Харьков

12 000 грн.

32 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 недели назад