Працювала в 6 компаніях 8 років
Послуги для населення - інше, Інше, Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Телекомунікації / Зв'язок, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Оператор контакт центра удаленно
АТБ-маркет
Послуги для населення - інше
9 місяців
10.2022 - 07.2023
Контролер якості
Контакт центр медичної лабораторії
Інше
3 місяці
11.2021 - 02.2022
Прослуховування дзвінків операторів,оцінка по чек листу якості,звіт. Спочатку працювала оператором, запис на медичні дослідження,консультування потаналізам,цінам,прийом замовленнь на виїздну бригаду мед. допомоги.
Оператор call центру
StreetBeat
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
07.2020 - 06.2021
Вхідна/вихідна лінія,консультації,прийом замовленнь,скарг,обробка даних у срм системі.Магазин брендовий взуття,одягу,аксесуарів.
- Інтернет-продаж
- Продажі в кол-центрі
Оператор контакт центру
ПриватБанк
Банки
3 роки 1 місяць
06.2013 - 07.2016
Оператор call центру
Укртелеком, АТ
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки
08.2010 - 08.2012
Вхідна/вихідна лінія,консультації,прийом замовленнь,обробка даних у срм системі.Проекти різноманітні,від підключення інтернету,до прийому замовленнь на насіння для городу ітд.
Диспетчер таксі
таксі 2002
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 4 місяці
01.2010 - 05.2011
- Позмінно
Ключова інформація
операторів,писала скрипти,робила презентації. Знаходжу підхід до кожного клієнта.
Продаж не цікавлять,графік вечірній чи нічний,або 2/2.
Маю офісний Пк,гарний інтернет,світло 24/7,тиша.
Дітей,тварин,чоловіків та інших поганих звичок немає)
Навчалась в 1 закладі
Професіональний технічне училище 32 Харків
Бухгалтер,оператор комп'ютерного набору,конторский службовець.
Харків, 2013
Володіє мовами
Російська
рідна
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курсы медичної сестри
Надання першої допомоги,знання у сфери фармацевтики,медичні маніпуляції.
Додаткова інформація
Особисті якості
Зв'язок зі мною
Олена Вікторовна
Олена Вікторовна
Оператор call центру
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 тижні тому