Працювала в 6 компаніях   8 років

Послуги для населення - інше, Інше, Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Телекомунікації / Зв'язок, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Оператор контакт центра удаленно

АТБ-маркет

Послуги для населення - інше

9 місяців

10.2022 - 07.2023

Вхідна лінія по потконсультуванню клієнтів, прийом замовленнь на доставку,тощо.

Контролер якості

Контакт центр медичної лабораторії

Інше

3 місяці

11.2021 - 02.2022

Прослуховування дзвінків операторів,оцінка по чек листу якості,звіт. Спочатку працювала оператором, запис на медичні дослідження,консультування потаналізам,цінам,прийом замовленнь на виїздну бригаду мед. допомоги.

Оператор call центру

StreetBeat

Торгівля роздрібна / Retail

11 місяців

07.2020 - 06.2021

Вхідна/вихідна лінія,консультації,прийом замовленнь,скарг,обробка даних у срм системі.Магазин брендовий взуття,одягу,аксесуарів.

  • Інтернет-продаж
  • Продажі в кол-центрі

Оператор контакт центру

ПриватБанк

Банки

3 роки 1 місяць

06.2013 - 07.2016

Вхідна лінія банку, консультація клієнтів банку.

Оператор call центру

Укртелеком, АТ

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки

08.2010 - 08.2012

Вхідна/вихідна лінія,консультації,прийом замовленнь,обробка даних у срм системі.Проекти різноманітні,від підключення інтернету,до прийому замовленнь на насіння для городу ітд.

Диспетчер таксі

таксі 2002

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 4 місяці

01.2010 - 05.2011

Прийом замовленнь на таксі.
  • Позмінно

Ключова інформація

Добре володію ПК,комунікабельна,швидко вчусь новому,якщо мені сподобається проект. Великий досвід роботи з Срм,також працювала контролером якості,прослуховувала
операторів,писала скрипти,робила презентації. Знаходжу підхід до кожного клієнта.
Продаж не цікавлять,графік вечірній чи нічний,або 2/2.
Маю офісний Пк,гарний інтернет,світло 24/7,тиша.
Дітей,тварин,чоловіків та інших поганих звичок немає)

Навчалась в 1 закладі

Професіональний технічне училище 32 Харків

Бухгалтер,оператор комп'ютерного набору,конторский службовець.

Харків, 2013

Володіє мовами

Російська

рідна

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Курсы медичної сестри

Харків, 2015

Надання першої допомоги,знання у сфери фармацевтики,медичні маніпуляції.

Додаткова інформація

Особисті якості

Цікавить тільки віддалений формат роботи,гарнітура,стабільний інтернет,ноутбук,тиша є. Краще вечірня та нічна зміни. Добре володію ПК,срм, навчаюсь та працюю швидко,дуже люблю цю роботу. Перевага вхідна лінія або чати.

Зв'язок зі мною

Прошу писати чи дзвонити у меседжери WhatsApp, Telegramm,Viber.

Олена Вікторовна

Оператор call центру

Харків

12 000 грн.

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 тижні тому