Работала в 2 компаниях   1 год 2 месяца

Красота / Фитнес / Спорт

Адміністратор салону краси

magic studio

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 1 месяц

08.2023 - 09.2024

• Адміністратор масажної студії
• Продаж косметики

Менеджер по роботі з клієнтами

magic studio

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 1 месяц

08.2023 - 09.2024

• Прийом телефонних дзвінків, онлайн-записів, бронювання масажів.
• Зустріч і проведення клієнтів до кабінету масажу, надання інформації про послуги салону.
• Збір платежів за послуги, ведення обліку готівки та безготівкових оплат.
• Відповідь на запитання клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.
• Прийом та обробка запитів на бронювання масажів, створення розкладу масажистів.
• Оновлення застосунку салону, робота з соціальними медіа; робота з CRM системою.
• Організація розсилок Instagram, SMS-розсилок, акційних пропозицій для старих і нових клієнтів.
• Ведення сторінок в соціальних медіа, використання цифрових маркетингових інструментів для
просування салону.

Ключевая информация

• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Комунікація з клієнтами
• Креативність

Училась в 1 заведении

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Економічний факультет, спеціальність «менеджмент організацій».

Київ, 2026

Владеет языками

Английский

средний

Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

18 000 грн.

20 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 6 часов назад