Обовя’зки:

• Наповнення сайту створенним контентом: бонуси, турніри, акції, описи (робота з CMS).
• Пошук референсів, створення задач на графіку, координація дизайну (у більшості випадків — готові макети або їх адаптація).
• Формування текстів для промо — як самостійно, так і спільно з копірайтерами або креативною командою.
• Ведення промо-плану активностей у підтримку основних запусків.-
• Налаштування графіки на фронті та в адмінці: слайдери, бонусні картки, графічні сторінки тощо.
• Підготовка налаштувань під активності: призові фонди, бонусні пакети, промокоди, посилання.
• Моніторинг конкурентів та їхніх бонусних механік.
• Аналіз результатів активностей: ефективність бонусів, своєчасність видачі, релевантність пропозицій.-
• Комунікація з розробниками — написання та приймання задач на бекенд і фронт, заміна графіки, верстання сторінок.

Обов’язки:
- Створення , публікація та запуск активностей\акцій на проєктах.
- Контроль актуальності та якості контенту на проєктах.
- Активна взаємодія з іншими відділами.
- Оновлення та редагування вже створеного контенту на проєктах компанії;
- Робота в программному забезпечені CMS та в таких програмах як ( Jira, Trello та Sublime). Та виконання задач в сервісах Google.

- Розробка та впровадження стратегій управління контентом

- Керівництво командою контент-маркетингу та розподіл обов'язків

- Нарахування заробітньої платні водіям компанії.
- Первинна комунікація з водіями та допомога у їх питаннях(знаходження житла для водіїв, допомога в облаштуванні на перших початках роботи та будь-які питання відповіді на них)
- Заповнення інформації у Google Excel таблицях та Google Docs.
- Комунікація з замовниками по наданню послуг та фінансових питань.

- Виконання доручень від керівника.

Робота в сервісах: Zoom, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Calendar та мережах: G-mail.

1. Пошук постачальників та подальше спілкування і введення переговорів з партнером (постачальником).
2. Допомога у вирішенні питань Head категорійного відділу.
3. .Вести комунікацію з операційним офісом, іншими суміжними департаментами.
4. Робота в програмах (Word, Excel, Outlook, Gmail , Google Документи, Google Презинтації та Google таблиці).
5. Зміна цін за запитом та погодженням керівництва на магазинах
6. Робота в 1с підприємстві та смарткасі ( створення договорів та оферт з новим постачальником, зміна цін та створення номенклатур, також створення цінників)
7. Спілкування з продавцями по первинній роботі з постачальником.
8. Допомога у відкритті нових магазинів.
9. Управління запасами товару, включаючи прогнозування попиту та планування постачання
10. Вивчав конкурентів та розвивав стратегій для підвищення конкурентоспроможності продукції.

Працював на два відділи(Content + Onboarding agent) 2 роки.
Відділ Content:
-Створення закладів та меню для них всередині клієнтського застосунку Glovo (потрібно перевірити меню на грамотність, орфографічні помилки та виправити їх, або створи повністю новий заклад в системі, щоб відображався в застосунку Глово)

-Вирішення проблем уже працюючих партнерів (редагування меню, технічні зміни в роботі закладу, технічні проблеми)
-Створення промоакцій на платформі Глово
-Комунікація з іншими відділами компанії.
-Виконання KPI та таргетів.
Відділ Onboarding:

-Перевірка договору партнера
-Навчання для нового партнера по співпраці з Glovo (у телефонному режимі або через Zoom)

-Підтримка партнера в перший місяць співпраці (дзвінки, листи з відповідями на питання та порадами)
-Допомога в адаптації нових агентів відділу
-Аналіз метрик партнерів та рекомендації для покращення результату.

Робота в сервісах: ВЧАСНО, Data Miner, Zoom, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Calendar та мережах: Slack, G-mail.

Обслуговування клієнтів
-Консультації та продаж товарів і послуг компанії
-Робота з запереченнями
-Робота в залі (чистота, актуальність цінників, розклад товарів)*
-Контроль та підвищення якості особистих показників

Перша Робота .