Работала в 6 компаниях   7 лет 7 месяцев

Образование, IT, Банки

Менеджер з комунікації

Кмдш

Образование

3 года 5 месяцев

06.2021 - по настоящее время

Junior marketing manager

Тов софтум

IT

4 месяца

01.2021 - 05.2021

Менеджер з продажу

Study.ua

Образование

1 год 6 месяцев

04.2019 - 10.2020

Займалась продажем британського табору на території України ( під києвом та в карпатах ) щоденна обробка заявок з сайту компанії виявлення потреб клієнтів шляхом ведення переговорів в телефонному режимі , переписці в месенджерах та на особистих зустрічах в офісі заключення договору , виставлення рахунків , прийом оплат здійснювала продзвон існуючої бази клієнтів з метою сервісного дзвінка та додаткових продажів наступних змін в таборі приймала участь в освітніх виставках , де займалась продажем продуктів компанії та залученням нових клієнтів. задачі : - опрацювання вхідних звернень ( заявки , дзвінки - опрацювання теплих баз клієнтів ( вихідні дзвінки ) - виконання особистого плану продажів - планування особистих продажів ( місяць , тиждень , день ) - ведення особистої статистики , робота в amo - crm

Спеціаліст відділу підтримки клієнтів компанії

Study.ua

Образование

1 год 2 месяца

02.2018 - 04.2019

Старший спеціаліст відділу сервісного обслуговування

Тов бест сервіс консалтінг лімітет

Банки

5 месяцев

05.2017 - 10.2017

Спеціаліст контакт - центра

Пат банк михайлівський

Банки

4 месяца

12.2016 - 04.2017

Пряма взаємодія з клієнтами банку : - вхідні , вихідні дзвінки - ведення переписки єлектронною скринькою , факсом , чати , комп'ютерна обробка даних

Училась в 3 заведениях

Національний університет харчових технологій

Фінанси , банківська справа та страхування

2018

Фінанси та кредит

2016

Національний університет харчових технологій обліку , фінансів та підприємницької діяльності

Фінансів , банківської справи та страхування

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Особисті якості

Націленість на результат упевненість у собі та своїх силах енергійність , відповідальність , комунікабельність активна та позитивна комунікабельна та дружелюбна навички роботи навички роботи на рівні впевненого користувача , знання microsoft office

Особисті якості

Комунікабельність ( приємний голос , правильна вимова та культурна мовлення ) , уміння слухати , комп'ютерна грамотність , уміння працювати з людьми , здатність виконувати багато різних завдань , здатність вирішувати конфлікти , володіння етикетом спілкування по телефону , знання технології продажів - необхідно в call центрах , орієнтованих на продаж - провідний спеціаліст по стягненню заборгованості

Особисті якості

Уважність , доброзичливість , наполегливість , уміння слухати , сумлінність , самостійність , продуктивність

Марія Володимирівна

Direct - менеджер

Киев

20 000 $

30 лет

Активно ищет работу

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 недели назад