Працювала в 6 компаніях   7 років 7 місяців

Освіта, IT, Банки

Менеджер з комунікації

Кмдш

Освіта

3 роки 5 місяців

06.2021 - до теперішнього часу

Junior marketing manager

Тов софтум

IT

4 місяці

01.2021 - 05.2021

Менеджер з продажу

Study.ua

Освіта

1 рік 6 місяців

04.2019 - 10.2020

Займалась продажем британського табору на території України ( під києвом та в карпатах ) щоденна обробка заявок з сайту компанії виявлення потреб клієнтів шляхом ведення переговорів в телефонному режимі , переписці в месенджерах та на особистих зустрічах в офісі заключення договору , виставлення рахунків , прийом оплат здійснювала продзвон існуючої бази клієнтів з метою сервісного дзвінка та додаткових продажів наступних змін в таборі приймала участь в освітніх виставках , де займалась продажем продуктів компанії та залученням нових клієнтів. задачі : - опрацювання вхідних звернень ( заявки , дзвінки - опрацювання теплих баз клієнтів ( вихідні дзвінки ) - виконання особистого плану продажів - планування особистих продажів ( місяць , тиждень , день ) - ведення особистої статистики , робота в amo - crm

Спеціаліст відділу підтримки клієнтів компанії

Study.ua

Освіта

1 рік 2 місяці

02.2018 - 04.2019

Старший спеціаліст відділу сервісного обслуговування

Тов бест сервіс консалтінг лімітет

Банки

5 місяців

05.2017 - 10.2017

Спеціаліст контакт - центра

Пат банк михайлівський

Банки

4 місяці

12.2016 - 04.2017

Пряма взаємодія з клієнтами банку : - вхідні , вихідні дзвінки - ведення переписки єлектронною скринькою , факсом , чати , комп'ютерна обробка даних

Навчалась в 3 закладах

Національний університет харчових технологій

Фінанси , банківська справа та страхування

2018

Фінанси та кредит

2016

Національний університет харчових технологій обліку , фінансів та підприємницької діяльності

Фінансів , банківської справи та страхування

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості

Націленість на результат упевненість у собі та своїх силах енергійність , відповідальність , комунікабельність активна та позитивна комунікабельна та дружелюбна навички роботи навички роботи на рівні впевненого користувача , знання microsoft office

Особисті якості

Комунікабельність ( приємний голос , правильна вимова та культурна мовлення ) , уміння слухати , комп'ютерна грамотність , уміння працювати з людьми , здатність виконувати багато різних завдань , здатність вирішувати конфлікти , володіння етикетом спілкування по телефону , знання технології продажів - необхідно в call центрах , орієнтованих на продаж - провідний спеціаліст по стягненню заборгованості

Особисті якості

Уважність , доброзичливість , наполегливість , уміння слухати , сумлінність , самостійність , продуктивність

Марія Володимирівна

Direct - менеджер

Київ

20 000 $

30 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 тижні тому