Організація повноцінної роботи дирекції (2300 підлеглих), залучення та підвищення якості обслуговування клієнтів (фізичних та юридичних осіб), взаємодія з владними/контролюючими органами, систематичне проведення заходів з підвищення сервісу/задоволенності клієнтів/впізнаваності бренду/рефрешінг відділень. За період роботи підвищен загальний рейтинг Дирекцій з 22 місця до ТОП-5.

Розвиток регіону, підбір персоналу, консультації в пошуку та відкриттю офісів з видачі мікрокредитів, персональна взаємодія з ресурсоутворюючими клієнтами, контроль своєчасності розрахунків з ними. Робота з судовими інстанціями.

Відкриття банку з «0» в регіоні. Залучення фізичних та юридичних осіб (кредити, кредитні картки, депозити, розрахунково-касове обслуговування), розвиток регіону, пошук/відкриття та забезпечення діяльності 8 відділень Банку та 70 представництв (Ельдорадо, Цитрус, Епіцентр, Нова Лінія, УкрПошта), підбір та розвиток персоналу, забезпечення виконання бізнес-плану, активна участь в розвитку Банку. Персональне залучення та обслуговування VIP-клієнтів. Постійна взаємодія з контролюючими органами. Забезпечення своєчасності повернення кредиторської заборгованості.

Управління підприємством, забезпечення виконання бізнес-плану мережею магазинів, сервісним центром та інтернет-магазином. Розвиток та контроль мережі/персонала. Особисте залучення та обслуговування VIP-кліентів. Взаємодія з контролюючими органами. Відкриття та розвиток інтернет-магазину.

Відкриття Банку з "0" в регіоні. Залучення фізичних та юридичних осіб (кредити, кредитні картки, депозити, розрахунково-касове обслуговування), пошук/відкриття та забезпечення діяльності мережі відділень Банку (23 од.), підбір та розвиток персоналу, активна участь в розвитку Банку. Персональне залучення та обслуговування VIP-клієнтів. Постіна взаємодія з контролюючими органами. Забезпечення повернення простроченої заборгованості.

Відкриття банку з «0» в регіоні. Залучення понад 500 організацій-партнерів до співробітництва (видача кредитів на реалізуємий товар), залучення клієнтів (кредити, страхування), розвиток регіону, пошук приміщень та відкриття 75 нових представництв Банку, підбір та розвиток персоналу, забезпечення виконання бізнес-плану мережею торгових точок. Персональна робота з VIP-клієнтами. Забезпечення своєчасності повернення простроченої заборгованості.