Работала в 2 компаниях 4 года 6 месяцев
Торговля розничная / Retail
Менеджер-постачальник
Власний ФОП
Торговля розничная / Retail
3 года 3 месяца
06.2019 - 09.2022
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Оператор call центру
BeCall
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
06.2016 - 07.2017
- Робота з холодною та гарячою клієнтською базою
- Продажі по телефону
- Оформлення заявок
- Надання звітів щодо виконаної роботи
- Консультування клієнтів стосовно продукції.
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Ведення бази даних клієнтів
- Участь у телефонних опитуваннях
- Виконання цільових дзвінків
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Робота з рекламаціями
Ключевая информация
- Грамотна українська та російська мова (усна та письмова)
- Креативність
- Пунктуальність
- Вміння та бажання швидко знаходити потрібну інформацію за будь - якою новою темою
- Бажання розвиватися
- Можливість працювати по вихідним
- Постійний доступ до інтернету
- Стресостійкість
Училась в 1 заведении
Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
Менеджмент та управління
Харків, 2020
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Єлизавета
Єлизавета
Редактор текстів, копірайтер
Борисполь
Активно ищет работу
неполная занятость, проектная работа
Характер работы: сезонная / временная работа, удаленная работа
Обновлено 1 неделю назад