Работала в 12 компаниях   15 лет 10 месяцев

Услуги для бизнеса - другое, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Красота / Фитнес / Спорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Транспорт и Логистика, Образование, Медиа / СМИ

Акаунт менеджер магазину Etsy

Etsy

Услуги для бизнеса - другое

8 лет 9 месяцев

01.2018 - по настоящее время

Управління магазином на платформі Etsy.

Додавання товарів у лістінги: фото, теги, опис, категорії.

Просування в соціальній мережах та реклама на інших платформах.

658 унікальних продажів у період з 2021-2026 рік.

Office Manager / Менеджер з адміністративної діяльності

ТОВ "Бінфілд"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год

10.2025 - 09.2026

Організація та забезпечення роботи секретаріату і діловодства компанії, прийом та розподіл телефонних дзвінків, ведення ділового листування та електронної пошти. Реєстрація і контроль вхідної та вихідної кореспонденції, організація відправлення документів і посилок через Укрпошту та Нову пошту, робота з електронними кабінетами поштових операторів. Підготовка листів, довіреностей та супровідної документації, архівування договорів в електронному та паперовому форматах. Документальний супровід адміністративних операцій, оформлення відряджень, бронювання готелів, формування заявок на оплату рахунків та контроль адміністративних витрат. Взаємодія з орендодавцями, страховими компаніями та постачальниками послуг. Підбір комерційних пропозицій відповідно до потреб компанії, організація корпоративних привітань і внутрішніх комунікацій. Бронювання переговорних кімнат, зустріч та супровід гостей, організація чайно-кавового сервісу. Контроль за корпоративними печатками, ключами та системою безпеки Ajax. Організація господарського забезпечення двох офісів, закупівля канцтоварів, господарських товарів, витратних матеріалів та офісної техніки. Координація обслуговування принтерів і кавомашин, взаємодія з ІТ-фахівцями щодо налаштування та підтримки офісного обладнання. Контроль порядку в офісних приміщеннях. Організація та проведення корпоративних заходів компанії.

Адміністратор Wellness

СОК "5 елемент"

Красота / Фитнес / Спорт

3 года

10.2023 - 09.2026

Бронювання, організація і оптимізація часу на Wellness зоні та салону краси. Відповіді на телефонні дзвінки з бронювання на процедури та ознайомлення з послугами Wellness зони та салону краси. клубу. Ведення контролю і замовлення косметичної продукції на продаж, а також розхідних матеріалів. Проведення інвентаризації, оновлення текстилю в масажних кабінетах по мірі їх зношуваності. Бронювання процедур, зустріч клієнтів, інформування про послуги та ознайомлення з розміщенням їх на території клубу. Керування та створення робочих графіків персоналу та адміністраторів.

Касир

СОК "5 елемент"

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 1 месяц

09.2024 - 10.2025

Консультація клієнта при оплаті та виставленим рахункам.

Обслуговування та розрахунок клієнтів. Надання інформації про розрахунки, дані по рахунку та витратам. Робота з касою, РРО, термінал, інкасація, акти та рахунки, отримання готівкових та безготівкових платежів.

Асистент супервайзера із клінінгу

Camp Aminess Croatia

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

8 месяцев

02.2023 - 09.2023

Контроль наданих послуг по прибиранню закріпленної території від замовника.

Контроль видачі/отримання товаро-матеріальних цінностей, комплектуючих та витратних матеріалів.

Проведення інвентаризації ТМЦ агенції.

Інструктаж та навчання нових співробітників з інших країн.

Звітність перед керівником.

Касир

СОК "5 елемент"

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 1 месяц

05.2021 - 06.2022

Консультація клієнта при оплаті та виставленим рахункам.

Обслуговування та розрахунок клієнтів. Надання інформації про розрахунхи та дані по рахунку та витратам. Робота з касою, РРО, термінал, інкасація, акти та рахунки.

Адмінистратор

Клуб красоти «Принцесса»

Красота / Фитнес / Спорт

1 год

05.2020 - 05.2021

прийом телефонних дзвінків, консультування, ведення реєстраційних книг, координування роботи персоналу, адміністрування курсів (учнів) розробка та підготовка роздаткових матеріалів, сертифікатів, товарів для майстрів, введення обліку матеріально-техниічного забезпечення.

Аналіз тенеденцій маркетингу на ринку, формування стратегії рекламних засобів для підприємства, проведення презентацій та рекламних акцій послуг салону.

Оператор логістики, Диспетчер

Таксі "Поїхали з нами" (Київ)

Транспорт и Логистика

10 месяцев

07.2020 - 04.2021

Прийом дзвінків, опрацювання замовлень. Коммунікація із клієнтами компанії, вирішення конфлікних ситуацій.

Надання інформації пасажирам, водіям та партнерам компанії. Розрахунки міжміських маршрутів. Контроль виконання замовлень та логістика.

Адміністратор

Міжнародна тенісна академія

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 7 месяцев

12.2018 - 06.2020

Бронювання, організація і оптимізація часу на тенісних кортах. Відповіді на телефонні дзвінки з бронювання та ознайомлення з послугами клубу. Прийом оплати за готівковій та безготівковій системі за касовим апаратом (ведення касової документації) .Веденіе контролю і внесення в систему відвідування дітьми занять по груповим тренуванням. Контроль чистоти і порядку (видача та облік хімії). Продаж і допомогу при переобліку proshop.Бронювання кортів, зустріч гостей, інформування про послуги, реєстрація клієнтів, резервування послуг, розклад тренерів, розрахунок клієнтів бару по касі, управління персоналом за відсутності Старшого адміністратора.

Асистент кафедри

Національний авіаційний університет

Образование

3 года 11 месяцев

09.2015 - 07.2019

Організіція та проведення навчання і наукової-методичної роботи за дисциплінами напрамку екологія.

Участь в науковій і науково-дослідній роботі кафедри екології. Участь в розробці методичних посібниках. Підготовка студентів до участі і супровід їх при поїздках на олімпіади.
Коммунікація із підприємствами-практиками. Підготовка рекламної і агітаційної компанії кафедри, організація презентацій та участь у днях відкритих дверей.

Аналіз наукових і практичних тенденцій та розробка навчальних і робочих програм дисциплін для студентів.

Використання програмного забезпечення за напрямом.

Офіс-менеджер

Перший український інформаційний телеканал "5 канал"

Медиа / СМИ

4 года 7 месяцев

01.2013 - 07.2017

Організація роботи приймальної телеканалу. Прийом і розподіл дзвінків (робота з міні-АТС), обробка вхідної / вихідної документації, контроль за своєчасним надходженням первинної документації, контроль за оформленням документів, реєстрація, сортування, аналіз вхідної / вихідної документації, виконання доручень керівництва, прийом гостей.

Аналіз наявної матеріально-технічної бази, планування закупок для життєзабезпечення приймальні всім необхідним.
Особистий підхід до гостей телеканалу, вміння комунікації із людьми різного статусу і освідченості.

Провідний фахівець лабораторії "Аероекології"

Національний авіаційний університет

Образование

6 лет 7 месяцев

01.2011 - 07.2017

Організація роботи лабораторії, підготовка презентації роботи кафедри, допомога в проведенні лекцій і лабораторних занять, ведення документації пов'язаної з лабораторією і навчальним процесом.
Розробка робочої та навчальних програм кафедри. Участь у проведенні профорієнтаційної роботи та днів відкритих дверей.

Комунікація із студентами та базами практик. Участь у наукових і практичних дослідженнях.

Ключевая информация

Організація та координація роботи офісу й адміністративних процесів. Ведення діловодства та документообігу, реєстрація і контроль вхідної та вихідної кореспонденції. Підготовка листів, довіреностей, договірних та супровідних документів. Архівування документації в електронному та паперовому форматах.

Організація та документальний супровід службових відряджень, бронювання готелів і транспортних послуг. Взаємодія з орендодавцями, постачальниками, страховими компаніями та іншими контрагентами. Формування заявок на оплату рахунків, контроль адміністративних витрат та участь у плануванні бюджету офісу.

Організація господарського забезпечення офісу, закупівля товарів і витратних матеріалів, координація обслуговування офісної техніки. Контроль роботи систем безпеки, обліку печаток і ключів. Організація корпоративних заходів, внутрішніх комунікацій та привітань працівників.

Досвід комунікації з клієнтами, працівниками та партнерами компанії. Ведення протоколів переговорів, аналіз інформації, підготовка звітів і презентацій. Пошук та аналіз комерційних пропозицій, підбір альтернативних постачальників відповідно до потреб підприємства.

Впевнене володіння ПК та офісними програмами: MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Google Docs, Google Sheets, Google Drive, Microsoft Teams, Zoom, Internet-браузери, Adobe Acrobat Reader, ABBYY FineReader.

Досвід роботи з електронними кабінетами Укрпошти та Нової пошти, системою безпеки Ajax. Навички роботи з оргтехнікою та взаємодії з ІТ-фахівцями щодо налаштування і підтримки офісного обладнання.Досвід інтернет-продажів через соціальні мережі Instagram та Facebook, а також маркетплейси Etsy і Pinterest. Навички підготовки текстів для продажу товарів та використання рекламних інструментів.

Особисті якості: високий рівень організованості та відповідальності, уважність до деталей, комунікабельність, багатозадачність, проактивність, орієнтованість на результат, здатність швидко навчатися та ефективно працювати в умовах змін.

Училась в 3 заведениях

Національний авіаційний університет

101 Екологія (аспірантура)

2021

Національний авіаційний університет

Еколог, факультет екологічної безпеки, спеціаліст

Київ, 2011

Національний авіаційний університет

факультет екологічної безпеки, Еколог , бакалавр

Київ, 2009

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Хорватский

ниже среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

Clarivate Analiytics

2018

Сертифікат Серії 1 «Web of Science: система пошуку наукової інформації» отримають слухачі, які брали участь у всіх трьох вебінарах: Інформаційна платформа Web of Science: зміст, можливості, застосування Journal Citation Reports і імпакт-фактор: як порівнювати і вибирати міжнародні наукові журнали Publons і ResearcherID: пошук публікацій, профіль автора і показники активністю публікацій

Clarivate analytics

2018

Сертифікат Серії 2 «Аналіз наукової інформації: інформаційні інструменти Clarivate для вчених і адміністраторів» отримають слухачі, які брали участь у всіх трьох вебінарах: Додаткові можливості пошуку і аналізу інформації платформи Web of Science Професійна оцінка активністю публікацій (аналітична система InCites) Профіль організації в Web of Science: створення, функції і можливості

Clarivate Analytics

2018

Сертифікат Серії 3 «Практичні рекомендації по публікації в міжнародних журналах» отримають слухачі, які брали участь у всіх трьох вебінарах: Як навчитися розбиратися в міжнародних журналах Можливості EndNote для роботи з бібліографією Як підготувати публікацію для міжнародного журналу

Дополнительная информация

Особисті якості

Високий рівень організованості та відповідальності, розвинені комунікативні навички, уважність до деталей, проактивність та ініціативність. Вміння ефективно працювати в режимі багатозадачності, швидко адаптуватися до змін і опановувати нові знання та інструменти. Орієнтованість на результат, стресостійкість, здатність оперативно приймати рішення та знаходити ефективні шляхи вирішення нестандартних і форс-мажорних ситуацій.

Водійське посвідчення

Посвідчення категорії В

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач ПК. Володіння MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Drive), Microsoft Teams, Zoom, Adobe Acrobat Reader, ABBYY FineReader. Досвід роботи з електронними кабінетами Укрпошти та Нової пошти, системою безпеки Ajax. Навички роботи з оргтехнікою та швидке опанування нових програм і сервісів.

Наукова діяльність

Сфера наукових інтересів пов'язана з проблемами антропогенного і техногенного навантаження на природно-антропогенні ландшафти та екологічні проблеми довкілля. Брала участь у науково практичних конференціях міжнародного та національного рівня, маю 12 надрукованих тез доповідей.

Захоплення та інтереси

Створення прикрас hend-made для міжнародного маркетплейсу Etsy, прикраси для волосся та супутні товари для весілля та свят. Аналіз маркетплейсу Etsy через сервіси (Google, Marmalead, EtsyRank) та просування їх через соціальні мережі (facebook, Instagram та pinterest).

Світлана Іванівна

Менеджер

Киев

Оболонский район, Подольский район

50 000 грн

39 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Работает, но открыт для предложений

Последняя активность 2 часа назад