Работала в 7 компаниях   14 лет 5 месяцев

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Торговля розничная / Retail, Услуги для населения - другое, Банки

Помічник керівника офіс-менеджер

ТОВ "ДІДЖІТАЛ ВАН"

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

2 года 2 месяца

11.2023 - 12.2025

•замовлення всього необхідного для комфортної роботи офісу (чай, кава, печиво, цукерки, фрукти, вода, канцелярія і т.д.) •взаємодія з усіма підрозділами компанії •планування корпоративів і святкувань •пошук нових приміщень для оренди офісу чи складські приміщення( для зберігання техніки і меблів) •закупка нової техніки і офісних меблів •оплата оренди офісу і комунальних платежів, інтернету і т.д. •зустріч гостей офісу •відповідь на телефонні дзвінки, повідомлення, пошту •робота з документацією •планування та організація робочого дня (зустрічі, поїздки керівника) •замовлення їжі в офіс для керівника •виконання усіх доручень кервника

Адміністратор-касир

Belok.ua

Торговля розничная / Retail

6 месяцев

05.2023 - 10.2023

• Обслуговування клієнтів на касі • Ведення облікової документації • Консультування клієнтів щодо послуг та товарів компанії • Продаж товарів компанії • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами • Організація робочого місця та підтримання порядку • приготування кави (зернова кава) • приготування протеїнових коктейлів • перевірка термінів придатності товарів • облік товарів

Помічник керівника офіс-менеджер

ТОВ "СОФТ ПРО СЕРВІС"

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

6 лет 3 месяца

01.2017 - 04.2023

•замовлення всього необхідного для комфортної роботи офісу (чай, кава, печиво, цукерки, фрукти, вода, канцелярія і т.д.) •взаємодія з усіма підрозділами компанії •планування корпоративів і святкувань •пошук нових приміщень для оренди офісу чи складські приміщення( для зберігання техніки і меблів) •закупка нової техніки і офісних меблів •оплата оренди офісу і комунальних платежів, інтернету і т.д. •зустріч гостей офісу •відповідь на телефонні дзвінки, повідомлення, пошту •робота з документацією •планування та організація робочого дня (зустрічі, поїздки керівника) •замовлення їжі в офіс для керівника •виконання усіх доручень кервника

hr - менеджер

ТОВ "АЙШАРК"

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

2 года 8 месяцев

06.2016 - 01.2019

• Пошук та підбір персоналу відповідно до потреб компанії
  • Проведення співбесід та оцінка кандидатів
  • Підготовка та обробка необхідних документів
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Ведення облікової документації
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Розв'язання конфліктних ситуацій
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Моніторинг ринкових тенденцій та економічних показників
  • Організація та проведення навчальних заходів

Менеджер з продажу

ТОВ "Айшарк"

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

7 месяцев

12.2015 - 06.2016

Під час роботи менеджером з продажу відповідала за активний пошук нових клієнтів, проведення переговорів та укладання угод. Розробляла і впроваджувала стратегії збільшення обсягів продажів. Ефективно взаємодіяла з клієнтами та забезпечувала високий рівень задоволеності з їхнього боку. Досягала поставлених цілей з продажів та забезпечувала стале зростання обсягів продажів. • Пошук та залучення клієнтів • Ведення переговорів • Укладення договорів • Контроль за виконанням продажів • Аналіз ринку та конкурентів • Розробка стратегії продажів • Планування та виконання плану продажів • Ведення звітності • Розвиток клієнтської бази

Офіціант

"Варенична Катюша"

Услуги для населения - другое

2 года 10 месяцев

11.2012 - 09.2015

У моєму досвіді роботи офіціантом я вміло приймала замовлення від клієнтів, обслуговувала столи та доставляла страви та напої. Я забезпечувала високий рівень обслуговування, вміла працювати в стресових ситуаціях та ефективно вирішувати конфлікти. Мої вміння комунікації та уважність до деталей допомагали забезпечувати задоволення клієнтів та підвищувати рейтинг закладу. • Обслуговування гостей • Прийом замовлень • Подача страв та напоїв • Розрахунок з клієнтами • Підтримка чистоти в залі • Консультування по меню • Ведення звітності • Допомога у приготуванні столів • Дотримання санітарних норм • Участь в організації заходів

Менеджер по роботі з клієнтами

ПАТ КБ Приватбанк

Банки

1 год 3 месяца

08.2011 - 11.2012

У моєму досвіді роботи як Менеджера по роботі з клієнтами я успішно взаємодіяв з клієнтами, надавав їм консультації та вирішував їх проблеми.
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Ведення комерційної документації
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Звітність перед керівництвом
  • Планування стратегії продажів

Ключевая информация

  • Організаційні здібності
  • Вміння працювати з інформацією
  • Комунікація
  • Планування
  • Управління часом
  • Секретар
  • Управління персоналом
  • Увага до деталей

Училась в 2 заведениях

Сумський державний університет

економіка підприємства

2012

Шосткинський інститут Сумського державного університету

економіка підприємства

2011

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

майстер манікюру

2023

Яна Володимирівна

Оператор чату

Киев

35 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 5 дней назад