У ролі адміністратора ресторану та бару при готелі в Греції я відповідала за керування роботою персоналу, забезпечення високого рівня обслуговування гостей, контроль якості страв. Організовувала робочі процеси (графік роботи персоналу), вирішувала конфліктні ситуації.

У ролі портьє я відповідала за зустріч, поселення/виселення та розразунок гостей, надавала консультації щодо готелю та його послуг. Забезпечувала злагоджену роботу усіх відділів готелю. Ефективно вирішувала будь-які питання гостей та забезпечувала їх комфортне перебування. Завдяки моїй уважності та ввічливості гості завжди залишалися задоволеними.