В обов'язки входило приготування їжі, дотримання рецептури та технологія приготування. Подача страв відповідно стандартів закладу. Взаємодія з іншими працівниками на кухні. Забезпечення чистоти робочого місця.

Також працювала піцамейкером, в обов'язки входило приготування піци, підготовка інгредієнтів, збірка піци, випікання, оформлення піци. Виконання замовлень гостей. Дотримання санітарних норм на робочому місці.

Прийом замовлень від клієнтів через онлайн-платформу. Внесення замовлень в систему управління замовленнями. Підтвердження деталей замовлень з клієнтами.

Надання консультацій клієнтам щодо продуктів та послуг. Відповіді на запити та скарги клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування.

Працювала з Binotel

В обов'язки входило обслуговування клієнтів, приймати замовлення, виготовляти кавові напої, працювати з касою(програма Checkbox)

А також паралельно робити замовлення на кондитерці(торти, десерти, тощо. Контроль виконання завдань. Проведення інструктажів і тренінгів для нових співробітників. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів: Вирішення конфліктних ситуацій і скарг клієнтів. Допомога клієнтам з питаннями та консультаціями щодо продукції. Моніторинг рівня задоволеності клієнтів.

В обов'язки входило прийняти заявку в СОК, аналізувати інформацію клієнта, перевірити документи на дійсність, підробку, тощо, проконсультувати клієнта на наявність питань, якщо виникнуть при верифікації.

Працювала в програмі Office Exel, Binotel.