Працювала в 4 компаніях 3 роки 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше, Послуги для населення - інше, IT
Кухар універсал
Сільпо
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
11.2023 - до теперішнього часу
В обов'язки входило приготування їжі, дотримання рецептури та технологія приготування. Подача страв відповідно стандартів закладу. Взаємодія з іншими працівниками на кухні. Забезпечення чистоти робочого місця.
Також працювала піцамейкером, в обов'язки входило приготування піци, підготовка інгредієнтів, збірка піци, випікання, оформлення піци. Виконання замовлень гостей. Дотримання санітарних норм на робочому місці.
Менеджер з обробки замовлень
JV call center
Послуги для бізнесу - інше
1 місяць
04.2024 - 05.2024
Прийом замовлень від клієнтів через онлайн-платформу. Внесення замовлень в систему управління замовленнями. Підтвердження деталей замовлень з клієнтами.
Надання консультацій клієнтам щодо продуктів та послуг. Відповіді на запити та скарги клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування.
Працювала з Binotel
Адміністратор торгового залу
Коко майстерня-кондитерська
Послуги для населення - інше
1 рік 1 місяць
09.2022 - 10.2023
В обов'язки входило обслуговування клієнтів, приймати замовлення, виготовляти кавові напої, працювати з касою(програма Checkbox)
А також паралельно робити замовлення на кондитерці(торти, десерти, тощо. Контроль виконання завдань. Проведення інструктажів і тренінгів для нових співробітників. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів: Вирішення конфліктних ситуацій і скарг клієнтів. Допомога клієнтам з питаннями та консультаціями щодо продукції. Моніторинг рівня задоволеності клієнтів.
Верифікатор
sportbank
IT
1 рік 4 місяці
11.2020 - 03.2022
В обов'язки входило прийняти заявку в СОК, аналізувати інформацію клієнта, перевірити документи на дійсність, підробку, тощо, проконсультувати клієнта на наявність питань, якщо виникнуть при верифікації.
Працювала в програмі Office Exel, Binotel.
Ключова інформація
Комунікативна особистість, вмію працювати у команді, прагну розвитку та вдосконалення навичок на робочому місці.
Навчалась в 2 закладах
Харьковский торгово - экономический институт Киевского национального торгово - экономического университета
Технік технолог харчової промисловості
Харьков, 2017
ДДКХТіТ
Кухар-технолог
Донецк, 2014
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Хіропластичний масаж обличчя
Завдяки курсу навчилася основам хіропластичного масажу обличчя.
Додаткова інформація
Особисті якості
Професійний стаж (кухар) 4 роки
Стаж роботи в сфері ресторанного господарства 6 років
Маю сильні навички (комунікація, пунктуальність, працьовитість)
Орієнтована на результат і постійний розвиток.
Лариса
Лариса
Менеджер, віддалена робота
Білогородка, Київська обл.
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота, в офісі/на місці
Оновлено 6 годин тому