• Планування маршрутів доставки
• Організація та контроль логістичних процесів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів

• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
• Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Реєстрація звернень та скарг в системі