Ведення проектів по автоматизації процесів компанії, опрацювання технічних запитів від агентів за допомогою "jira", робота в crm системі "salesforce"

Оцінювання якості розмов менеджерів відділу з бізнес клієнтами, управління персоналом ( до 4 осіб ), формування системи kpi для співробітників, планування та проведення каліброваних сесій, робота в crm системі для оцінювання розмов та тікетів “playvox” та crm системі “salesforce”, вирішення спірних питань, що стосуються якості розмов, формування та щомісячне проведення тестування агентів, ініціація й прийняття участі у розробці бізнес процесів, процедур, правил, інструкцій, схем у нових напрямках роботи та відділу взаємодії з бізнес клієнтами, ведення проектів, проведення презентацій та зборів

Оцінювання якості розмов менеджерів відділу по роботі з бізнес клієнтами, робота в crm системі для оцінювання розмов “playvox”, проведення зворотніх зв язків агентам на основі прослуханих розмов, проведення презентацій та зборів з агентами та керівниками, формування звітності

Телефонні продажі послуг компанії, підтримка та обслуговування бізнес користувачів, формування стратегії розвитку та просування оголошень, робота з холодною базою клієнтів, формування та ведення бази постійних клієнтів, виконання kpi, робота в телефонному режимі, комунікація по електронній пошті, заповнення інформації в crm системі, підписання договорів, звітність по роботі, ведення постійної комунікації та націленість на довгострокові партнерські відносини з клієнтами

Робота в полі ( Київська область ) пошук нових об єктів та формування бази клієнтів
Заповнення інформації в crm системі Постійна комунікація з клієнтами стосовно прорахунку по об єктам виставлення рахунків,контроль доставки замовлень клієнтів

Продаж талонів на пальне та смарт карти
Робота з холодною базою клієнтів
Самостійний пошук клієнтів
Формування та ведення бази постійних клієнтів
Робота в телефонному режимі
Комунікація по електронній пошті та виїзд на зустрічі
Підписання договорів виставлення рахунків в 1с
Звітність по роботі, ведення постійної комунікації та націленість на довгострокові партнерські відносини з клієнтами