формування статистичних звітів по контрагентам;проведення роботи з аналітичними даними та визначення заходів спрямованих на зменшення дебіторської заборгованості;формування звітів для фінансового результату по досудовій роботі;формування реєстрів боржників для УПСЗН та контрагентів; підготовка дебіторської заборгованості для досудової та судової роботи;обробка та аналіз статистичних даних; формування баз даних по контрагентам;підготовка, перевірка, визначення критеріїв боржників для роботи з дебіторською заборгованістю;забезпечення процесу інформування Споживачів, які мають заборгованість за житлово-комунальні послугителефонного зв’язку (автоматичного дзвонну);СМС – розсилки;Е-mail – розсилки.

- проведення розрахунків;- ведення бази «Погашення боргів»;- облік боржників;- ведення переговорів у телефонному режимі та проведення особистих зустрічей в офісі компанії; - мотивація боржників на погашення заборгованості;- робота з матеріалами справ та процесуальними документами (збір потрібних документів (матеріалів) для передачі справ до суду); - заключення графіка погашення боргів споживачів; - підготовка звітів щодо результатів роботи; - відбір та надсилання претензій боржникам; - участь у засіданні комісії з актів порушення (електрика)

- прийом побутових споживачів;- укладання договорів;- проведення звірки за боргами;- відкриття пільг;- прийом первинних документів для відкриття нових будинків та особових рахунків;- комплекс заявок на підключення, вимкнення, технічні перевірки;- продаж лічильників (підключення).

- ведення всіх кадрових наказів (прийом на роботу, звільнення); - формування та ведення особових справ працівників; - записи в трудовій книжці згідно з трудовим законодавством України; - стаж робітників; - тарифікація;- облік робітників;- підготовка звітів керівництву; - реєстрація вхідної та вихідної документації;- інформації чи накази що надходить з РУО, ЦП, РНМЦ (своєчасне виконання роботи).