Работала в 1 компании 12 лет 2 месяца
Телекоммуникации / Связь
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами в компанії Київстар, потім ФОП
Kyivstar/Київстар
Телекоммуникации / Связь
12 лет 1 месяц
03.2001 - 04.2013
Пошук нових, обслуговування існуючих клієнтів.
Договірний супровід
Робота із запереченнями
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів компанії
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Договірний супровід
Робота із запереченнями
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів компанії
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Ключевая информация
• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• В2В клієнти
• Навички продажу
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• Ведення переговорів
• В2В клієнти
• Навички продажу
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
Училась в 2 заведениях
2023
Центральноукраїнський національний технічний університет
економічний / фінанси та кредит
Кропивницький, 1999
Наталія
Наталія
Менеджер по роботі з клієнтами
Кропивницкий
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 дня назад