Працювала в 1 компанії 12 років 2 місяці
Телекомунікації / Зв'язок
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами в компанії Київстар, потім ФОП
Kyivstar/Київстар
Телекомунікації / Зв'язок
12 років 1 місяць
03.2001 - 04.2013
Пошук нових, обслуговування існуючих клієнтів.
Договірний супровід
Робота із запереченнями
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів компанії
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Договірний супровід
Робота із запереченнями
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів компанії
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Ключова інформація
• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• В2В клієнти
• Навички продажу
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• Ведення переговорів
• В2В клієнти
• Навички продажу
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
Навчалась в 2 закладах
2023
Центральноукраїнський національний технічний університет
економічний / фінанси та кредит
Кропивницький, 1999
Наталія
Наталія
Менеджер по роботі з клієнтами
Кропивницький
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому