Розробка маркетингових, комунікаційних стратегій для рітейлу, девелопменту, FMCG, ринку послуг, gambling/betting. Консультування з питань маркетингу, аналітики, клієнтського досвіду, відбудови бізнес процесів, імплементації SLA та проектного менеджменту.

• Компанія з продажу смартфонів та гаджетів (e-commerce + offline): співпраця із засновниками з розробки айдентики та брендингу, запуск програми лояльності, розробка маркетингової стратегії тощо. Діючий проект.
• Бізнес з клінінгу: проект з розробки та запуску комунікаційного календаря. 1 місяць.
• Gambling/betting: 3 проекти з розробки комунікаційної стратегії, країни TIER 1, 2, 3. Загалом 4 місяці у 2023 році.
• Рітейл, сегмент luxury, 4 бренди: контент маркетинг. Діючий проект.
• FMCG холдинг, Запоріжжя: перезапуск маркетингу за всіма портфелями: мережа магазинів формату Off-licence store (90+ ТТ), 20+ магазинів формату біля дому, заводи з постачання очищеної води, виробництва сидру, соків, енергетиків, вин. 6 місяців, 2022 - 2023.
• Червоний маркет: впровадження аналітичної функції у компанії, автоматизація маркетингу, управління клієнтським досвідом (контакт центр, магазини), запровадження SLA. Консультування команди з питань трансформації бізнесу та проектного управління. 9 місяців, 2021 - 2022.
• Девелоперська компанія Главтрест, Одеса: розробка маркетингової концепції житлового комплексу для моряків та їх сімей. 2021, 2 місяці.
• Девелоперський холдинг "Пространство", Одеса: консультування власника з питань клієнтського досвіду, створення маркетингових стратегій та рекламних кампаній для об'єктів холдингу, проведення on-line та off-line опитувань та досліджень. 2020 - 2021, 7 місяців.
• COMFY: проект з перезапуску CRM та клієнтського досвіду. Організація продажів у дистанційних каналах, єдиних, що працювали під час локдауну; запуск програми лояльності для e-com (раніше була тільки у offline), розробка стратегії збору відгуків, перезапуск сервісних комунікацій (економія 2 млн. грн на рік), дедублювання даних у базі клієнтів, запуск SCI оцінки якості послуг. Перша половина 2020, 6 місяців.

• 9 років керування клієнтським досвідом (2011 - 2020), автор першої в країні автоматичної системи керування якістю послуг.
• 3 роки керування продажами у всіх дистанційних каналах банку. (2016-2019).
• 6 років керування CRM (2013-2019).
• 3 роки керівництва маркетингом по банку в цілому (2013-2016).
• 5 років керівництва маркетингом роздрібного бізнесу (2008-2013).
• 5 років ведення управлінської звітності за всіма показниками роботи роздрібного бізнесу (2003-2008).

Торгівля вугіллям, металобрухт (чорний, цвітний), виробництво та продаж вогнетривких матеріалів. 2 власних заводи - Микитівський доломітний та Білокаменський вогнетривкий комбінати. Контроль фінансових потоків, документування угод, ведення реєстру дочірніх підприємств та кредитів, внутрішня фінансова звітність.