Работала в 4 компаниях 34 года 1 месяц
Услуги для населения - другое, Банки, Интернет, Другое
Спеціаліст по роботі з клієнтами
ТОВ «ТЕПЛОЕНЕРГО» ОХТИРСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ
Услуги для населения - другое
2 месяца
06.2026 - по настоящее время
Кредитний посередник
Райффайзен Банк
Банки
2 года 1 месяц
04.2024 - 05.2026
- Спеціаліст проекту "Картка АТБ від Райф"
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Планування та організація своєї роботи
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
На попередній посаді кредитного посередника я був спеціалістом проекту "Картка АТБ від Райф". Мої обов'язки включали дотримання встановлених стандартів якості, постійне навчання та розвиток професійних навичок, адаптацію до нових умов роботи та організацію своєї роботи. Я успішно здійснював контроль за якістю виконуваних робіт та процесів, управляв часом і працював з високим навантаженням, ставив пріоритети для ефективного виконання завдань та впроваджував нововведення для покращення процесів та результативності роботи. Також проводив аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку.
Провідний спеціаліст з продажу послуг та обладнання
Укртелеком, АТ
Интернет
29 лет 7 месяцев
03.1994 - 09.2023
- Робота з клієнтами, база даних, надання інформації, та консультації по клієнській базі
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
швея моторисика 1 розряду
Охтирська міськрайонна філія Сумського ОЦЗ
Другое
2 года 1 месяц
08.1991 - 08.1993
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Ведення переговорів
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
Училась в 3 заведениях
Сумський державний університет
Менеджмент організацій
2011
Сумський державний університет
менеджмент
2009
Державний навчальний заклад "Охтирський центр професійно-технічної освіти"
Оператор поштового звязку
Охтирка, 1993
Владеет языками
Украинский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Центр післядипломної освіти
Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг
Центр післядипломної освіти
Інноваційні інструменти продажів
Бюро з підготовки кадрів
Робота зі споживачами по наданню послуг.
Центр післядипломної освіти
Маркетинговий супровід
Центр післядипломної освіти
Тарифы на послуги мобільного зв'язку Укртелеком.
Бюро з підготовки кадрів
Робота зі споживачами по наданню послуг.
Бюро з підготовки кадрів
Нормотивно-законодавча база роботи зі споживачами.
Бюро з підготовки кадрів
Робота зі споживачами по наданню послуг електрозв'язку
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Швидко вчусь
Тетяна Володимирівна
Тетяна Володимирівна
Менеджер по роботі з клієнтами

Ахтырка
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Последняя активность 1 месяц назад