Працювала в 3 компаніях 33 роки 11 місяців
Банки, Інтернет, Інше
Кредитний посередник
Райффайзен Банк
Банки
2 роки 1 місяць
04.2024 - 05.2026
- Спеціаліст проекту "Картка АТБ від Райф"
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Планування та організація своєї роботи
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
На попередній посаді кредитного посередника я був спеціалістом проекту "Картка АТБ від Райф". Мої обов'язки включали дотримання встановлених стандартів якості, постійне навчання та розвиток професійних навичок, адаптацію до нових умов роботи та організацію своєї роботи. Я успішно здійснював контроль за якістю виконуваних робіт та процесів, управляв часом і працював з високим навантаженням, ставив пріоритети для ефективного виконання завдань та впроваджував нововведення для покращення процесів та результативності роботи. Також проводив аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку.
Провідний спеціаліст з продажу послуг та обладнання
Укртелеком, АТ
Інтернет
29 років 7 місяців
03.1994 - 09.2023
швея моторисика 1 розряду
Охтирська міськрайонна філія Сумського ОЦЗ
Інше
2 роки 1 місяць
08.1991 - 08.1993
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Ведення переговорів
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
Навчалась в 3 закладах
Сумський державний університет
Менеджмент організацій
Суми, 2011
Сумський державний університет
менеджмент
Суми, 2009
Державний навчальний заклад "Охтирський центр професійно-технічної освіти"
Оператор поштового звязку
Охтирка, 1993
Володіє мовами
Українська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Центр післядипломної освіти
Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг
Центр післядипломної освіти
Інноваційні інструменти продажів
Бюро з підготовки кадрів
Робота зі споживачами по наданню послуг.
Центр післядипломної освіти
Маркетинговий супровід
Центр післядипломної освіти
Тарифы на послуги мобільного зв'язку Укртелеком.
Бюро з підготовки кадрів
Робота зі споживачами по наданню послуг.
Бюро з підготовки кадрів
Нормотивно-законодавча база роботи зі споживачами.
Бюро з підготовки кадрів
Робота зі споживачами по наданню послуг електрозв'язку
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Швидко вчусь
Тетяна Володимирівна
Тетяна Володимирівна
Менеджер по роботі з клієнтами

Охтирка
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 7 годин тому