Работал в 1 компании 3 года 1 месяц
Телекоммуникации / Связь
Technical support engineer
Бинотел, ТОВ
Телекоммуникации / Связь
3 года
09.2021 - по настоящее время
- Performing VoIP hardware and software installation via remote access (AnyDesk, TeamViewer)
- Assist customers in using, configuring and integrating company products via phone, email
- Solving complex issues
- Processing the customers inquiries through the internal CRM system
Achievements:
- Participation in new projects
- Assignment of important matters from management
- Best employee of the month
- One of the best KPI's
- One of the best indicators of internal testing
Ключевая информация
Tech skills
- HTML
- CSS
- JIRA
- TestRail
- Agile Methodologies
- Mobile Testing
- QASE
- SQL
- SDLC
- STLC
- Postman API Testing
- Functional Testing
- Checklists
- Manual Testing
- Git
- Test Documentation
- DBeaver
Soft skills
- Attentive
- Calm
- Hardworking
- Reliable
- Quick learning skills
Учился в 1 заведении
Київський коледж комп'ютерних технологій та економіки Національного авіаційного університету
Телекомунікації та радіотехніка
Kyiv, 2018
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
QA Manual course at GOIT
• HTML • CSS • JIRA • TestRail • Agile Methodologies • Mobile Testing • QASE • SQL • SDLC • STLC • Postman API Testing • Functional Testing • Checklists • Manual Testing • Git • Test Documentation • DBeaver
Effective Communication
Dealing with stress
Conflict management
Юрій Андрійович
Юрій Андрійович
Technical support engineer
Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 3 недели назад