Работала в 12 компаниях   18 лет 7 месяцев

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Промышленность и Производство, Строительство, Фармацевтика, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

Reservation manager

Lets Go Maldives

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

3 месяца

05.2024 - 08.2024

Прийом запитів від партнера( оператора), відправка бронювання у готель, підтвердження готеля або підбор альтернатив у разі не підтвердження. Робота у програмі unihotel, створення інвойса для партнера та контроль інвойса від готеля. Контроль оплати інвойса від готеля бухгалтерією компанії. Листування з готелем виключно на англійській мові. Вирішення усіх питань туристів, якщо вони виникли.
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Менеджер з продажу віддалено

Поехали с Нами

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 5 месяцев

12.2022 - 05.2024

Консультація туристів, підбор туру, контроль оплат, реєстрація на рейс, підготовка документів, ведення телеграм каналу, 24/7 можливість комунікації із туристами
• Продаж авіабілетів
• Бронювання авіаквитків

авиакассир

Аэропорт Харькова

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 месяц

01.2022 - 02.2022

Продажа авиабилетов, продажа туристических услуг, оформление страховок.Работа с первичной документацией. Работа в Амадеус и других программах по продаже билетов.

менеджер по туризму

Поехали с Нами

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

11 месяцев

02.2021 - 01.2022

• Продаж авіабілетів • Бронювання авіаквитків • Продажі по телефону • Підбір та бронювання туру

Менеджер по работе с клиентами В2В

Juergen, ООО

Промышленность и Производство

9 месяцев

01.2020 - 10.2020

 Прием заявок от клиентов на просчет стоимости изделия под заказ. Работа с чертежами. Взаимодействие с отделом производства, логистики, бухгалтерии. Подготовка полного пакета документов для отгрузки товара.

Менеджер по продажам B2B

Диром ООО

Строительство

7 месяцев

06.2019 - 01.2020

Поиск клиентов в интернете, на объектах(новострои, частные дома...).Проведение презентаций клиентам.Работа с клиентом от принятия заказа до передачи данных о клиенте логисту.Мониторинг товара.

ООО Лабпартнер

Лабпартнер, ООО

Фармацевтика

2 года

06.2017 - 06.2019

Работа с клиентами,частные и государственные фирмы.Оформление документы.Контроль отправки товара.

Менеджер по продажам В2В

Юниктойс

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

5 месяцев

09.2016 - 02.2017

Продажа оптом игрушки существующим и новым клиентам. Обзвон клиентов и электронная рассылка прайса. Командировки два раза в месяц,доставка существующих заказов и демонстрация игрушки. Контроль взаиморасчетов с клиентами.

Менеджер интернет-магазина

Мамин Дом

Торговля розничная / Retail

2 года 1 месяц

05.2014 - 06.2016

Прием входящих звонков,консультирование по товару,обработка заказов,бронирование товара на складе,создание документов в 1С,отправка товара новой почтой,контроль поступления денежных средств за товар.

Контроль доставки товара курьером по городу.

Работа с менеджером по закупке, если есть необходимость заказа товара у поставщиков.

Добавление товара на сайт.

Разрешение конфликтных ситуаций при их возникновении с клиентами.

Менеджер отдела продаж

Орбис-Т

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

4 года 10 месяцев

07.2009 - 05.2014

Продажа программного обеспечения,консультация клиентов,установка программ,работа с документами,взаимодействие с поставщиками.

Участие во Всеукраинских Конференциях.Участие в семинарах фирмы,подготовка докладов.Успешная сдача сертификаций.

Начало продаж нового программного обеспечения, привлечены новые клиенты.

Товаровед

Магазин "Мамин дом"

Торговля розничная / Retail

1 год 9 месяцев

05.2007 - 02.2009

Прием товара на склад,дальнейшее распределение его по магазинам,формирование соответствующих документов.

С должности продавец-консультант перевели на должность товаровед.

Старший продавец-консультант

Магазин "Sela"

Торговля розничная / Retail

2 года 11 месяцев

05.2004 - 04.2007

Вывеска товара в зал,контроль его на складе,принятие оплаты за товар.Контроль работы продавцов.

С продавца-консультанта повысили до старшего продавца.

Ключевая информация

Менеджер с большим практическим опытом успешных продаж и взаимоотношений с клиентами.
• В2В клієнти
• Продаж освітніх послуг
• Продаж IT послуг
• Інтернет-продаж
• Туристичні послуги
• Фізичні особи
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Ведення переговорів
• Комунікація з клієнтами
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Креативність

Училась в 1 заведении

Українська інженерно-педагогічна академія

електромеханічний

Харків, 2003

Владеет языками

Английский

свободно

Турецкий

базовый

А1

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Курс английского языка В1

Харків, 2017

Повышение уровня знания английского языка. Зараз рівен англійської мови на рівні В2

Сертификат специалиста по внедрению и обслуживанию системы электронного документооборота "M.E.Doc"

Харьков, Украина, 2012

Прошла курс обучения по внедрению и обслуживанию системы электронного документооборота "M.E.Doc" и успешно сдала экзамен.После чего фирма получила статус дилера и стала официальным представителем ООО"Бест" в Харькове и Харьковской области.

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Умение работать в ПО 1С8.2, 1С7.7, MC Office, M.E.Doc, Битрикс24, AMO срм, Амадеус и другие программы по продаже авиабилетов. Постоянное использование в работе электронной почты и мессенджеров.

Водительское удостоверение

Водительское удостоверение категории В

Цель

Получение должности менеджера

Олена Олександрівна

Менеджер-адміністратор

Другие страны

43 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 час назад