Адаптувала та навчала персонал, вела і підтримувала працівників, контролювала ефективність роботи підлеглих, контролювала виконання корпоративних стандартів комплектування та пакування замовлень. Вела встановлену звітність та планування. За час роботи в компанії навчила понад 100 кандидатів на різні посади в компанії, зменшила плинність кадрів на 20, збільшила показники якості комплектування та доставки товарів. Також брала участь у розробці навчальної програми "academy. Zakaz. Ua" по наданню інформації та коригуванню даних

Контролювала роботу підлеглих, складала графік змінності, контролювала своєчасне комплектування, пакування замовлень, якість зібраного товару, своєчасне відвантаження замовлень кур єрами, комунікувала з адміністрацією магазину. Своєчасно опрацьовувала повернення продовольчих товарів, контролювала обіг матеріальних цінностей та забезпечення їх збереження, вела встановлену звітність