Работала в 3 компаниях 14 лет 11 месяцев
Торговля розничная / Retail, Красота / Фитнес / Спорт
Копірайтер віддалено; Sales manager
Ozon, Wildberries
Торговля розничная / Retail
2 года 10 месяцев
04.2019 - 02.2022
- Починала роботу копірайтером: готувала опис продукту для соц.мереж
- Заповнювала картки товарів.
Менеджер зв'язків із клієнтами:
- Починала копірайтером. Після підвищення – менеджер відділу продажів.
- відповіді на запитання та відгуки покупців
- робота з негативними відгуками
- заміна бракованого товару чи товару на гарантії
- виплати нагород учасникам/переможцям конкурсів
- моніторинг конкурентів
- щомісячні звіти з продажу у таблицях Excel
- облік продажів;
Товарознавець
ТОВ "Кворум-нафта" АЗС №1, Херсон
Торговля розничная / Retail
5 лет 6 месяцев
11.2013 - 05.2019
Облік товару. Робота з постачальниками. Ведення документації. Дотримання норм зберігання та розміщення на складі ТМЦ. Проведення інвентаризації.Робота у програмі ND-офіс.
Адміністратор
"Максимум" фітнес-центр, Херсон
Красота / Фитнес / Спорт
6 лет 6 месяцев
09.2005 - 03.2012
Зустріч гостей, реклама акцій, що діють.Організація роботи фіто-бару, замовлення-постачання продуктів для спортивного харчування
Ключевая информация
Навички роботи з комп'ютером
- Працювала у програмі ND-офіс; CRM-системі; Excel
Училась в 1 заведении
Державний педагогічний інститут ім.Крупської в м.Херсон
Філологічна, російська мова та література
Херсон, 1991
Владеет языками
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
- Розмовний курс української мови “Єдині”
- Онлайн курс написання SEO-текстів, сторітелінг
- Досвід фрілансера 10 років на Українській біржі Freelancehant
- Корпоративне навчання "Етикет у спілкуванні з клієнтами"
- Пройшла навчання у call-центрі Гран "Правила телефонного спілкування"
Свой раздел
У складний період блекауту наша команда продавала ліхтарики. Я працювала в системі CRM.Окрім спілкування з покупцями, оформляла заявки, роздруковувала та наклеювала штрих-коди, носила на пошту готові посилки.
Юлія
Юлія
Sales manager ; оператор чату
Херсон
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Обновлено 7 часов назад