Відповідала за взаємодію з клієнтами та підтримку їхніх потреб через листування, у тому числі - за скриптами;

Формування звітності щодо продажів у CRM;

Актуалізація баз даних товарів. Заповнення та оновлення товарних таблиць;

Внесення фінансових транзакцій у Finmap.

• Починала роботу копірайтером: готувала опис продукту для соц.мереж
• Заповнювала картки товарів.

Менеджер зв'язків із клієнтами:

• Починала копірайтером. Після підвищення – менеджер відділу продажів.
• відповіді на запитання та відгуки покупців
• робота з негативними відгуками
• заміна бракованого товару чи товару на гарантії
• виплати нагород учасникам/переможцям конкурсів
• моніторинг конкурентів
• щомісячні звіти з продажу у таблицях Excel
• облік продажів;
• 
  

Облік товару. Робота з постачальниками. Ведення документації. Дотримання норм зберігання та розміщення на складі ТМЦ. Проведення інвентаризації.Робота у програмі ND-офіс.

Зустріч гостей, реклама акцій, що діють.Організація роботи фіто-бару, замовлення-постачання продуктів для спортивного харчування