Работала в 3 компаниях 2 года 2 месяца
Торговля розничная / Retail
Менеджер Instagram
Flora VIP Luxe
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
11.2023 - 04.2024
Адміністратор та direct-менеджер студії квітів, прийом замовлень, консультація клієнтів щодо асортименту квітів та послуг студії.
• Обслуговування клієнтів
• Повне ведення інстаграм-сторінки
• Прийом оплати та контроль доставки
• робота з відгуками та вирішення конфліктних ситуацій
• Управління профілем в Instagram
• Створення фото та відео контенту
• Вирішення конфліктих ситуацій
• Обмін, повернення товару
• Обслуговування клієнтів
• Повне ведення інстаграм-сторінки
• Прийом оплати та контроль доставки
• робота з відгуками та вирішення конфліктних ситуацій
• Управління профілем в Instagram
• Створення фото та відео контенту
• Вирішення конфліктих ситуацій
• Обмін, повернення товару
Менеджер з продажу в інтернет магазин
прикраси та аксесуари
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
06.2023 - 11.2023
• Обробка замовлень та координація доставки товарів
• Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення звітності та аналітики
• Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення звітності та аналітики
Менеджер Instagram
Інстаграм-магазин картин на замовлення.
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
03.2022 - 04.2023
• Управління профілем в Instagram
• Консультація, обробка замовлень через дірект, телеграм
• Прийом оплати, створення ттн, контроль за доставкою
• Робота з відгуками
• Створення фото та відер контенту
• Консультація, обробка замовлень через дірект, телеграм
• Прийом оплати, створення ттн, контроль за доставкою
• Робота з відгуками
• Створення фото та відер контенту
Ключевая информация
Знання офісних програм ПК: MS Exel, MS Office, MS Word, MS PowerPoint, Google таблиці.
direct-менеджер, консультація та оформлення замовлень через instagram, viber, telegram. створення ТТН, робота з відгуками.
Досвід продажів онлайн більше року: магазин квітів. постери/картини на замовлення, магазин прикрас та аксесуарів.
• Комунікативні навички
• Організаційні здібності
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
• Комунікація з клієнтами
• Уважність до деталей
• Стресостійкість
direct-менеджер, консультація та оформлення замовлень через instagram, viber, telegram. створення ТТН, робота з відгуками.
Досвід продажів онлайн більше року: магазин квітів. постери/картини на замовлення, магазин прикрас та аксесуарів.
• Комунікативні навички
• Організаційні здібності
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
• Комунікація з клієнтами
• Уважність до деталей
• Стресостійкість
Училась в 1 заведении
Донецький національний університет імені Василя Стуса
Економічний факультет. Спеціальність: менеджмент організації та адміністрування
Вінниця, 2021
Владеет языками
Украинский
родной
Ліна
Ліна
Менеджер з продажу в інтернет-магазині (віддалено)
Киев
Готов переехать: Львов, Одесса, Днепр, Винница, Харьков, Хмельницкий
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 4 часа назад