Работала в 4 компаниях   1 год 11 месяцев

Услуги для бизнеса - другое, Транспорт и Логистика, Торговля розничная / Retail

Оператор call центру

ARCE contact center

Услуги для бизнеса - другое

2 месяца

09.2024 - 11.2024

Рівень знань в базі на 100%

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Виконання цільових дзвінків

    • Касир

    Нова пошта

    Транспорт и Логистика

    6 месяцев

    10.2023 - 04.2024

    Продавець-консультант

    Сільпо

    Торговля розничная / Retail

    8 месяцев

    01.2023 - 09.2023

    Продавець-консультант

    Сільпо

    Торговля розничная / Retail

    3 месяца

    09.2022 - 12.2022

    Ключевая информация

  • Ведення онлайн-чатів з клієнтами
  • Надання інформації про товари та послуги
  • Обробка звернень клієнтів
  • Запис клієнтів на прийом або консультації
  • Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Моніторинг соціальних мереж
  • Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів

    • Училась в 1 заведении

    Державний навчальний заклад "Херсонське вище професійне училище сервісу та дизайну"

    Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення

    Херсон, 2022

    Владеет языками

    Русский

    средний

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Лантух Андріївна

    Оператор

    Гайворон, Кировоградская обл.

    10 000 грн.

    20 лет

    полная занятость, неполная занятость, проектная работа

    Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа

    Обновлено 1 месяц назад