Частная деятельность.

Оказание комплексных услуг в области маркетинга и построения систем продаж ряду крупных компаний Украины, а также небольшим предприятиям на условиях аутсорсинга. Боле подробную информацию, а также перечень компаний, для которых мною реализовывались проекты готов сообщить при личной встрече.

Функциональные обязанности:

Аудит выпускаемых продуктов и модернизация их содержания до уровня, отвечающего потребностям рынка. Аналитика рынков сбыта (определение емкости, сегментация потребителей, разработка стратегий работы с каждым ключевым сегментом, разработка и внедрение комплексного маркетингового плана (комплексной системы продаж (маркетинга)). Разработка и выведение на рынки новых продуктов, а также создание и реализация стратегий их выведения на рынки. Увеличение эффективности работы отделов сбыта и маркетинга компании. Расчёт и контроль бюджетов маркетинговых стратегий (БДР). Разработка методов и систем мотивации персонала, учета эффективности работы всех подразделений. Оптимизация работы структурных подразделений компании с целью минимизации затрат и увеличения производительности. Ведение переговоров с VIP клиентами (заказчиками). Осуществление прямых продаж, разработка и контроль планов деятельности для менеджеров отдела сбыта компании. Организация и проведение тренингов и семинаров для сотрудников компании.

Результаты и достижения на должности:

Разработана и внедрена система взаимодействия отдела сбыта с другими отделами внутри компании (редакцией, аналитическими службами, отделом маркетинга и т.д.) , т.е. полная карта бизнес-процессов, которая являет собой прописанный алгоритм продаж, в котором выделены все основные этапы, начиная от проведения менеджером первичной презентации и заканчивая получением оплаты на расчетный счет компании. Для каждого этапа прописаны возможные варианты взаимодействия с другими отделами компании, работа с возражениями, ведение и управление системой контроля сбыта и т.д. Благодаря чему процесс продаж продуктов компании стал максимально прозрачен и понятен для менеджеров отдела сбыта, были исключены возможности возникновения нестандартных ситуаций, требующих дополнительного вмешательства со стороны руководящего состава компании. Проведен комплексный аудит выпускаемых компанией продуктов. Определена емкость рынка для каждого из них, выделены сильные стороны и недостатки (SWOT) и т.д. На основании сформированных отчетов осуществлены соответствующие доработки выпускаемых продуктов. Разработана и внедрена система контроля отдела сбыта, позволяющая в реальном времени отслеживать работу каждого сотрудника по каждому предприятию из баз компаний-клиентов, контролировать действия совершенные менеджерами отдела сбыта по каждой контактной персоне из баз предприятий без проведения дополнительных совещаний, рассмотрения отчетов и т.п., что позволило увеличить эффективность работы отдела продаж в несколько раз.Проведен полный внутренний аудит компании, спрогнозированы возможные варианты развития бизнеса, сформирована комплексная стратегия развития компании. Документ включает: расчет емкости рынков сбыта и их сегментацию, SWOT по каждому критерию каждого выпускаемого продукта, концепции продвижения и продаж, обхода возможных возражений, рекламные политики. Организованы и проведены тренинги по ведению переговоров, презентации продуктов, рассмотрены основные возражения потенциальных клиентов, сильные стороны продуктов в сравнении с конкурентами и продемонстрированы основные принципы результативных переговоров и обхода возражений. Разработана и внедрена уникальная система мотивации и стимулирования отдела сбыта (не прибавки к заработной плате от объема реализации, которые применяются почти во всех компаниях, а куда более эффективное решение). Мною разрабатывались и контролировались бюджеты каждой маркетинговой программы, а также полностью производилось «бюджетирование» каждого из выпускаемых продуктов.Проведены переговоры с VIP-клиентами компании и переговоры с потенциальными клиентами с целью привлечения их к сотрудничеству, осуществлен ряд прямых продаж продуктов компании новым клиентам.

Функциональные обязанности:

В управляющей компании «ProCapital»:

Организация и проведение полного комплекса маркетинговых исследований (внутренний и внешний аудиты). Разработка комплексных маркетинговых программ для каждого направления товарных групп завода, как тактических, так и стратегических – на 3-5 лет (рынки: сельскохозяйственная техника, металлоконструкции, дорожные ограждения, гидравлика, ТНП). Разработка и внедрение системы бизнес-процессов внутри предприятия. Расширение линейки выпускаемой продукции, что подразумевает полный цикл маркетингового планирования и планирования производства.

В отделе продаж завода «Фрегат»:

Управление отделом сбыта сельскохозяйственной техники завода (5 человек), подбор персонала и первоначальное обучение, организация командной работы, постановка задач и контроль их выполнения, разработка и введение системы мотивации персонала, создание сети торговых представительств и дилеров. Внедрение современных технологий продаж и ведения переговоров. Проведение переговоров с существующими VIP-клиентами завода, а также привлечение новых потенциальных заказчиков, прямые продажи.

Результаты и достижения на должности:

В управляющей компании «ProCapital»:

Проведены комплексные маркетинговые исследования рынков металлоконструкций, дорожных ограждений, сельскохозяйственной техники – методы продвижения, ценообразования, интенсивность и направленность рекламных компаний конкурентов и общей конкурентной активности. Проведен анализ товарных единиц в составе товарных групп завода (преимущества, ценовые критерии, удовлетворение потребностей покупателя, сезонность, общие показатели и тенденции рынков). Разработаны комплексные маркетинговые стратегии продаж для каждой товарной единицы - это полностью завершенные, и применяющиеся в настоящее время концепции, содержащие: стратегию захвата рынков, политику ценообразования, ассортиментную политику, кредитную политику, маркетинговую политику, комплексную политику продвижения и блок кадровой политики. Каждый раздел содержит множество подразделов и разработан в рамках стратегического планирования на 3-5 лет. Мною разработан ряд дополнительных программ по взаимодействию с внешними структурами (областными водными хозяйствами Украины, «Украгролизинг» и прочими), что способствовало продажам продукции завода.

В отделе продаж завода «Фрегат»:

Сформирована «с нуля» команда менеджеров отдела сбыта по направлениям производимой продукции, разработана и внедрена система мотивации, системы контроля и отчетности для менеджеров отдела. Разработаны: кадровая политика, система функциональных обязанностей и система взаимодействия отделов внутри предприятия. Разработана и внедрена единая база потребителей и потенциальных клиентов. Обеспечено планируемое поступление заказов. Проведены переговоры с рядом основных потребителей продукции, в результате чего были заключены долгосрочные контракты на поставки продукции. Проведены переговоры с торгующими организациями (дилерами, ресейлерами), создана сеть торговых представительств и дилеров завода. Привлечены иностранные инвесторы.

Функциональные обязанности:

Выведение на рынок Украины новых товарных линеек продукции - паркетное производство, обрабатывающие центры с ЧПУ, универсальные станки (данное оборудование ранее не было представлено в Украине). Поиск и проведение переговоров с зарубежными производителями и поставщиками деревообрабатывающего оборудования. Организация и проведение комплексных маркетинговых исследований, разработка, внедрение и реализация стратегий продвижения торговых марок. Поиск и проведение переговоров с потенциальными потребителями, заключение договоров (прямые продажи оборудования). Поиск и ведение переговоров с зарубежными поставщиками, заключение дилерских соглашений.

Результаты и достижения на должности:

Создана база оптимальных поставщиков оборудования (Китай и Тайвань), заключен пакет дилерских соглашений. Проведен ряд комплексных маркетинговых исследований рынков сбыта с упором на конкурентную активность, и представляемый товарный ассортимент. Разработаны и запущены стратегии продвижения торговых марок (некоторые из них: ценообразования, ассортиментной политики, методов прямого продвижения продукции, комплексного захвата рынка, пассивного продвижения – рекламной активности) в форматах стратегического планирования на 3-5 лет. Наработана база клиентов, дилеров и представителей. Заключен ряд договоров на поставку товара, совершено множество сделок (прямых продаж).