Работала в 5 компаниях   8 лет 3 месяца

IT, Образование, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Торговля розничная / Retail

Head of sales

Інтегратор CRM

IT

2 года 1 месяц

04.2022 - 05.2024

• Побудова відділу продажу та налагодження бізнес-процесів.
• Формування та управління командою.
• Впровадження CRM-системи.
• Оптимізація воронок продажів.
• Розробка скриптів та встановлення ключових показників ефективності (KPI).
• Розробка та реалізація стратегій розвитку продажів відповідно до ринкових тенденцій та потреб клієнтів.
• Аналіз ефективності маркетингових стратегій.
• Ведення переговорів з ключовими клієнтами.
• Розвиток партнерської програми.

Проектна робота

Splash

Образование

9 месяцев

05.2021 - 02.2022

Побудова відділу продажів:
• Аналіз існуючої системи продажів.
• Визначення зон зростання.
• Визначення унікальності продукту.
• Сегментація цільової аудиторії.
• Розробка маркетингової стратегії.
• Налагодження CRM-системи.
• Налаштування системи аналітики для відстеження ефективності.
• Встановлення чітких цілей та KPI для команди.
• Підбір, адаптація та навчання персоналу.
• Супровід та регулярний аналіз результатів продажів.

Проектна робота

Медиахолдинг "Інформатор Україна"

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

6 месяцев

10.2020 - 04.2021

Побудова відділу продажів:
• Формування плану розвитку.
• Визначення УТП та цільової аудиторії.
• Розробка маркетингової стратегії для залучення ЦА.
• Формування скриптів для роботи з холодним та теплим трафіком.
• Автоматизація продажів, впровадження CRM та її інтеграція з іншими сервісами.
• Формування мотивації для персоналу з KPI.
• Підбір, адаптація, навчання персоналу.
• Налаштування аналітики для оцінки результатів.

Software Sales Manager

Лига Закон

IT

1 год 1 месяц

04.2019 - 05.2020

  • Стратегічне планування: Розробка стратегій продажів програмного забезпечення для великих корпоративних клієнтів.
  • Аналіз ринку: Вивчення потреб компаній у сфері програмного забезпечення.
  • Ведення переговорів: Організація та проведення переговорів з ключовими клієнтами.
  • Співпраця з командою: Узгодження з внутрішніми командами (розробка, маркетинг, підтримка), щоб забезпечити відповідність продуктів потребам клієнтів.
  • Управління продажними процесами: Управління циклом продажу від початку до заключення угоди, включаючи ведення переговорів, укладання контрактів та підписання угод.
  • Служба підтримки клієнтів: Надання консультацій та підтримки клієнтів у вирішенні питань щодо впровадження продуктів та послуг.

Head of sales

Yanser Group / Askona

Торговля розничная / Retail

3 года 6 месяцев

10.2015 - 04.2019

  • Управління персоналом: Найм, навчання, мотивація та контроль робочих процесів.
  • Стратегічне планування: Визначення цілей та розвиток стратегій розвитку продажів мережі магазинів.
  • Оптимізація процесів: Впровадження стандартів управління для забезпечення ефективності.
  • Фінансовий контроль: Моніторинг та аналіз фінансової діяльності магазинів.
  • Контроль якості: Забезпечення якості дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
  • Аналіз ринку: Моніторинг конкурентів та аналіз тенденцій ринку.
  • Запуск нових магазинів.

Ключевая информация

  • Управлінські навички
  • Цифровий маркетинг
  • Переговори
  • Стратегічне мислення
  • Комунікативні навички

Училась в 1 заведении

КНУТД

Інженер-технолог

Київ, 2010

Курсы, тренинги, сертификаты

Міжнародний інститут психології

Київ, 2023

Практична психологія

Академія Коучингової Майстерності WPG

Київ, 2022

Коуч

Ораторська майстерність

Київ, 2021

Ментор Наталія Якимченко

Бізнес-школа Соль

Київ, 2021

Бізнес консультант

Наталія

Керівник відділу продажу B2B

Киев

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, гибридная

Обновлено 5 дней назад