Работала в 2 компаниях   22 года 1 месяц

IT, Образование

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ "Українські організації"

IT

3 года

10.2023 - 09.2026

Обов'язки:

- прийом, обробка та контроль виконання заявок;

- ведення клієнтської бази;

- спілкування з клієнтами телефоном, у месенджерах та електронною поштою;

- консультації щодо послуг та умов співпраці;

- супровід клієнтів;

- оперативне вирішення питань клієнтів;

- робота з CRM;

- ведення супровідної документації та звітності.

Секретар-діловод

КЗ "ВЛ #34"

Образование

19 лет 1 месяц

08.2004 - 08.2023

Посадові обов’язки:
Робота з документами (діловодство);
Прийом і розподіл дзвінків;
Прийом, обробка та сортування електронної кореспонденції;
Участь в організації різних масових заходів;
Підготовка документів для керівника (прийом документів та особистих заяв на підпис керівника, оформлення наказів, листів, розпоряджень);
Ведення і контроль графіка відпусток співробітників;
Виконання особистих доручень керівника;
Ведення електронного документообігу;
Облік роботи співробітників (табелювання робочого часу)

Ключевая информация

- Впевнене володіння ПК та офісними програмами;

- ведення документообігу та діловодства;

- ділове спілкування та робота з клієнтами;

- організація та координація робочих процесів;

- робота з електронною поштою та базами даних;

- уважність до деталей і грамотність;

- швидке освоєння нових програм та технологій;

- відповідальність, організованість та вміння працювати в команді.

Училась в 1 заведении

Вінницький інститут економіки тернопільського національного економічного університету

Фінанси

2008

Курсы, тренинги, сертификаты

Сертифікат «ВІД ПЕРШОГО ДЗВІНКА ДО АМБАСАДОРА БРЕНДУ»

2025

Дополнительная информация

Особисті якості

Маю багаторічний досвід адміністративної роботи, організації документообігу та взаємодії з людьми. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та організована. Швидко навчаюся, легко освоюю нові програми й адаптуюся до нових умов роботи. Вмію працювати з великим обсягом інформації, знаходити рішення в нестандартних ситуаціях та ефективно організовувати робочий процес. Націлена на професійний розвиток і довгострокову співпрацю.

Сімейний стан

Заміжня

Марина

Офіс-менеджер

Винница

41 год

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 2 дня назад