• Обробка запитів клієнтів через чат • Надання консультацій щодо продуктів та послуг • Вирішення проблем клієнтів у режимі онлайн • Забезпечення високого рівня обслуговування • Ведення звітності та документації по запитах

• Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування