Работала в 3 компаниях   2 года 8 месяцев

Медицина и Здравоохранение, Красота / Фитнес / Спорт

Адміністратор, менеджер з продажу

Medcity

Медицина и Здравоохранение

2 месяца

06.2025 - 07.2025

• Реєстрація пацієнтів, створення медичних
карток, договорів
• Продаж медичних послуг клініки та представленої косметики.
• Робота з документацією, CRM- Doc Dream, excel таблицями.
• Запис на прийом та координація графіку лікарів
• Контроль якості сервісу та зворотного зв’язку від пацієнтів

Адміністратор

Салон краси

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 3 месяца

11.2023 - 02.2025


• Повне ведення комунікації з клієнтами (Instagram, Telegram, Viber, Facebook)
• Обробка записів, бронювань, підтверджень через систему Alteg.io
• Організація та контроль закупівель товарів, косметики, господарських засобів
• Ведення фінансової звітності, контроль кас, переказів, закриття зміни
• Робота з сервісами Checkbox, ведення чеків, звітів і бухгалтерських таблиць
• Координація роботи майстрів, баристів, прибиральниць, вирішення побутових питань
• Забезпечення затишку та порядку в залі: аромадизайн, оформлення, сервірування
• Щоденні, тижневі та місячні звіти, контроль залишків, ревізії
• Вирішення технічних питань: несправності обладнання, обслуговування, ремонт
• Ведення внутрішньої документації: графіки, договори, журнали, медичні книжки
• Комунікація з постачальниками, контрагентами, клієнтами та керівництвом

Адміністратор

Салон краси NOVA

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 3 месяца

09.2022 - 11.2023

• Запис клієнтів
• CRM Appointer
• SMM ведення сторінки Instagram (фото та відео контент, написання постів)

Ключевая информация


• Адміністратор салону краси
• Комунікативні навички
• Ведення документації
• Організаційні здібності
• Вміння працювати в мультизадачному режимі

Училась в 2 заведениях

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Факультет історії, політології та національної безпеки

Луцьк, 2025

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Філології та журналістики

Луцьк, 2023

Владеет языками

Английский

средний

Дополнительная информация

Загальна інформація

Маю досвід адміністративного управління, ведення салонної документації та роботи з клієнтами — від консультацій до супроводу замовлень. Володію практичними знаннями CRM Altegio, роботою з клієнтськими базами й фінансовою звітністю. Розумію специфіку б?юті-сфери, стандарти сервісу й очікування клієнтів. Організовую роботу персоналу, контролюю закупівлі, документообіг і роботу постачальників. Готова розвивати бренд, команду та створювати системність у процесах.

Ключові навички

• Управління персоналом і роботою команди • Робота з клієнтами, у тому числі VIP • Ведення звітності, контроль витрат і закупівель • Робота з постачальниками та документами • CRM-системи (KeyCRM, DocDream, Altegio) • Володіння ПК (MS Office, Excel, Google Workspace) • Організація графіків, зустрічей, комунікація в месенджерах • Планування, контроль виконання завдань

Особисті якості

• Високий рівень організованості та відповідальності • Тактовність, уважність до деталей • Здатність швидко приймати рішення • Орієнтація на результат і цілі компанії

Каріна Валеріївна

Помічник керівника

Луцк

25 000 грн

23 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика

Обновлено 1 неделю назад