Работала в 3 компаниях 6 лет
Транспорт и Логистика, Автомобильная промышленность и Автобизнес, Банки
ФОП
ФОП Саморай. В.О.
Транспорт и Логистика
2 года
07.2022 - по настоящее время
Помічник керівника
АТЛ-АВТОСЕРВІС, ТОВ
Автомобильная промышленность и Автобизнес
1 год
11.2020 - 11.2021
- Експедитування вантажу;
- Диспектування транспорту;
- Просування послуг компанії;
- Листування та e-mail розсилка з кліентами;
- Підготовка транспортних документів.
Спеціаліст контролю якості обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
2 года 9 месяцев
01.2018 - 10.2020
Обов'язки:
- Контроль якості дзвінків;
- Планування та аналіз;
- Формування цілей, контроль та їх виконання;
- Моніторинг діяльності персоналу;
- Навчання операторів-новачків;
Успіхи:
Підвищення до посади керівника групи операторів.
Ключевая информация
- Впевнений користувач ПК;
- Робота з пакетами Microsoft Office, Adobe Photoshop, Google Docs;
- Високий рівень тайм менеджменту;
- Робота с пакетами документів;
- Управління персоналом;
- Ведення переговорів;
- Уміння працювати в команді;
- Планування робочого процесу;
- Застосовування мотиваційних програм;
- Навички розв’язання конфліктів.
Училась в 1 заведении
Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"
Маркетинг
Київ, 2018
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Вікторія
Вікторія
Розглядаю різні вакансії віддалено
Киев
Святошинский район
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте
Обновлено 2 дня назад