1 рік (вересень 2021 по жовтень 2022) в якості customer support agent в компанії, яка спеціалізується на написанні різного роду академічних робіт, таких як есе, курсові, дисертації і тд. Моя робота полягала в тому, щоб бути представником компанії, який допомагає клієнтам у вирішенні проблемних питань, які можуть виникнути на будь-якій стадії замовлення: при оформленні замовлення, при безпосередньому написанні замовлення writer-ом компанії, або за необхідності внесення правок в готове замовлення.