• виявлення бізнес-потреб, визначення мети і зацікавлених сторін задач проекту;

• виявлення, збір, обробка, аналіз та погодження бізнес, системних, вимог замовників до програмних продуктів;

• комунікація із замовником та зацікавленими підрозділами, узгодження вимог та специфікації;

• збір необхідних даних від третіх систем для інтеграції (специфікації, тестові дані, робочі запити)

• формування технічних завдань та постановка задач, написання User Story, User Cases, в напрямку розвитку систем обслуговування клієнтів та систем дистанційного обслуговування клієнтів;

• пошук можливостей повторного використання технологій;

• допомога у визначенні бачення продукту, участь в управлінні беклогом програмного продукту;

• оцінка трудовитрат процесу до та після автоматизації;опис бізнес-процесів «AS IS» та «TO BE» («як є» та «як має бути»);

• створення та документування функціональних і технічних вимог для розробок в рамках проектів і задач;

• координація розробки, тестування, впровадження процесів та ПЗ;

• контроль якості виконання, тестування та усунення помилок при розробці ПЗ;

• методологічна підтримка, розробка та вдосконалення технічної документації;

• підтримку менеджерів проектів підрозділу в області бізнес аналізу розробки технічних вимог;

• співпраця з командами розробників для реалізації проєкту;

• оцінка ризиків та їх мінімізація з урахуванням законодавства та внутрішніх процедур банку;

• презентація результатів роботи керівництву та зацікавленим сторонам;

• адміністрування проектів компанії згідно методології Agile.

• розробка IT стратегії, формування портфелю IT проектів, встановлення цілей, завдань, та контроль за їх виконанням;
• збір, формування, документування та аналіз бізнес-вимог внутрішніх та зовнішніх користувачів;
• участь у технічній інтерпретації та реалізації бізнес-вимог з IT командою;
• адміністрування проектів компанії згідно методології Agile;
• моніторинг проектів на предмет досягнення планових KPI показників проектів
• аналіз, моделювання, оптимізація діючих бізнес-процесів, процедур;
• розробка, введення технічних завдань на доопрацювання та розробку програмного забезпечення,
• введення технічних завдань, взаємодія з банками, фінансовими, страховими компаніями, інтернет магазинами, державним сервісом Дія для виконання інтеграцій та підключення і роботи в ПЗ,
• робота в напрямку автоматизації процесів компанії;
• робота в напрямку пріорітизації завдань та проектів;
• ведення проектної документації;
• планування проектів, контроль за термінами виконання завдань;
• координація і комунікація між підрозділами компанії (мережа компанії, відділи компанії),
• координація і комунікація із зовнішніми партнерами (банки, фінансові, страхові компанії, торгові мережі, інтернет магазини);
• аналіз, оптимізація IT інфраструктури та операційної стратегії;
• написання проектної документації, тестування та впровадження нових бізнес - процесів;
• оформлення корпоративної документації - документи і процедури які регламентують роботу та процеси компанії, внесення змін;
• аналіз звернень користувачів, збір інформації, систематизація та робота над покращенням роботи ПЗ;
• управління ризиками;
• технічна підтримка клієнтської інфраструктури та поточних проектів;
• винесення пропозицій щодо реалізації та впровадження нових проектів;
• моніторинг роботи ПЗ.

• аналіз ринку, аналіз ефективності існуючих умов кредитування та проведення переговорів із банками (постійний моніторинг пропозицій банків щодо кредитування);
• розробка нових кредитних продуктів, переговори та домовленості про нові умови продуктів по кредитам;
• підготовка, погодження та підписання договорів співпраці (аналіз всіх умов співпраці та відображення їх у договорі, погодження спірних моментів із представниками банків, контроль підписання та виконання договору);
• координація роботи зі споживчим кредитуванням у магазинах мережі (інформування персоналу магазинів про умови кредитування, зміни та доповнення, контроль надання послуг кредитування банками-партнерами, консультації співробітників магазинів, координація та участь у відкритті нових магазинів);
• розробка та організація проведення спільних акцій з банками-партнерами (розробка маркетингових акцій та активностей, узгодження всіх питань з партнерами, проведення акцій, аналіз результативності заходів, звітність щодо проведених акцій);
• планування продажів у кредит, бюджетування;
• організація та контроль документообігу з партнерами;
• контроль та звірка документів щодо взаєморозрахунків з партнерами, за товар, відпущений у кредит, взаєморозрахунки за умовами співпраці;
• написання методик роботи з технологіями кредитування - для магазинів та впровадження в мережі;
• складання проектної документації, координація проектів із запровадження кредитування, постановка на реалізація для IT департаменту, оптимізація процесів та впровадження нових, доопрацювання, тестування, запровадження процедур кредитування в облікових системах, запровадження звітності;
• складання проектної документації, постановка завдань, тестування та впровадження проекту споживчого кредитування "Кредитний Брокер"
• впровадження кредитування інтернет магазину - написання та впровадження бізнес-процесів, координація з IT, логістикою, кол-центром, контроль якості виконання процедур.

• підбір та адаптація нового персоналу, управління командою 30-35 фахівців;
• організація роботи спеціалістів із залучення клієнтів у мережах торгових, та координація командної роботи, підвищення эффективности роботи команди;
• організація та проведення спільних акцій з торговельними мережами;
• контроль роботи фахівців, наявність рекламних поліграфічних матеріалів на торгових точках;
• підготовка та виконання планів продажу споживчих кредитів, карткових продуктів, страхових продуктів та інших продуктів, складання звітності;
• взаємодія із керівництвом магазинів;