Работала в 4 компаниях 5 лет 6 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Senior barkeeper
Tui Cruises Mein Schiff
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 9 месяцев
10.2015 - 07.2018
стандарти обслуговування;
• Знання присвоєного номеру ролі безпеки на розписі та спеціальних завдань у разі надзвичайної ситуації;
• Дотримання внутрішніх правил і норм на борту. Відповідає за безперебійність в робочій зоні;
• Дотримання стандартів якості в зоні відповідальності;
• Активне впровадження філософії продукту;
• Дбайливе поводження з майном Компанії та збереження робочих матеріалів та інструментів. У разі недбалості працівник несе відповідальність;
•Тісно співпрацювати з прямим керівником, включаючи регулярне звітування про конфлікти та збої в робочому процесі. Участь у спеціальних завданнях, таких як обслуговування багажу, постачання судна, у разі підвищення рівня OPP тощо.
• Strict compliance with safety, environmental, and hygiene regulations (PH / ShipSan, ISM, ISO & SQM, TUIC service
standards
• Knowledge of the assigned safety role number on the muster roll and the special tasks in case of emergency
• Compliance with internal onboard rules and regulations. Responsible for the smooth running in the work area
• Compliance with the Quality standards in the area of responsibility
• Active implementation of product philosophy
• Careful handling of Company properties and maintenance of work materials and tools. In case of negligence, the job holder is liable.
•Work closely with the direct supervisor, including regular reporting of conflicts and disturbances in workflow. Participation in special tasks such as luggage service, ship supply, in case of increasing the OPP level, etc.
German speaking senior barkeeper
ПрАТ"Українське Дунайське Пароплавство "
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 1 месяц
04.2014 - 04.2015
Адміністратор рецепції
ПрАТ Українське Дунайське Пароплавство
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
8 месяцев
04.2013 - 11.2013
• Виконання запитів гостей, які надійшли на стійку реєстрації.
• Співвідповідальний за всю зону реєстрації.
• Організація та забезпечення реалізації ефективних і безперебійних процедур реєстрації та
виїзду.
• Впровадження та підтримка стандартів компанії у відділі прийому.
•Підготовка звітів за бажанням.
•Підтримання правильного потоку інформації.
•Правильне поводження з усім обладнанням на стійці реєстрації, особливо з усіма ІТ-пристроями.
• Підтримання бездоганної чистоти, гігієни та порядку в зоні реєстрації.
•Settlement of all administrative work according to company directives.
• Fulfilling the requests of guests who came to the reception desk.
• Co-responsible for the entire registration area.
• Organizing and ensuring the implementation of effective and smooth registration procedures and
departure
• Implementation and maintenance of company standards in the reception department.
•Preparation of reports upon request.
• Maintaining the correct flow of information.
•Proper handling of all equipment at the reception desk, especially all IT devices.
• Maintenance of impeccable cleanliness, hygiene and order in the registration area
German speaking restaurant waiter
ПрАТ Українське Дунайське Пароплавство
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
10 месяцев
05.2012 - 03.2013
Ключевая информация
- Організаційні здібності
- Комунікація
- Планування
Училась в 1 заведении
Одеська національна академія харчових технологій
Факультет інноваційних технологій, готельно-ресторанного бізнесу та туризму
2015
Владеет языками
Английский
средний
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Немецкий
ниже среднего
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Турецкий
средний
Украинский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Оксана
Оксана
Помічник керівника

Другие страны
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 6 месяцев назад