Працювала в 4 компаніях 5 років 6 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Senior barkeeper
Tui Cruises Mein Schiff
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 9 місяців
10.2015 - 07.2018
стандарти обслуговування;
• Знання присвоєного номеру ролі безпеки на розписі та спеціальних завдань у разі надзвичайної ситуації;
• Дотримання внутрішніх правил і норм на борту. Відповідає за безперебійність в робочій зоні;
• Дотримання стандартів якості в зоні відповідальності;
• Активне впровадження філософії продукту;
• Дбайливе поводження з майном Компанії та збереження робочих матеріалів та інструментів. У разі недбалості працівник несе відповідальність;
•Тісно співпрацювати з прямим керівником, включаючи регулярне звітування про конфлікти та збої в робочому процесі. Участь у спеціальних завданнях, таких як обслуговування багажу, постачання судна, у разі підвищення рівня OPP тощо.
• Strict compliance with safety, environmental, and hygiene regulations (PH / ShipSan, ISM, ISO & SQM, TUIC service
standards
• Knowledge of the assigned safety role number on the muster roll and the special tasks in case of emergency
• Compliance with internal onboard rules and regulations. Responsible for the smooth running in the work area
• Compliance with the Quality standards in the area of responsibility
• Active implementation of product philosophy
• Careful handling of Company properties and maintenance of work materials and tools. In case of negligence, the job holder is liable.
•Work closely with the direct supervisor, including regular reporting of conflicts and disturbances in workflow. Participation in special tasks such as luggage service, ship supply, in case of increasing the OPP level, etc.
German speaking senior barkeeper
ПрАТ"Українське Дунайське Пароплавство "
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік
04.2014 - 04.2015
Адміністратор рецепції
ПрАТ Українське Дунайське Пароплавство
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
04.2013 - 11.2013
• Виконання запитів гостей, які надійшли на стійку реєстрації.
• Співвідповідальний за всю зону реєстрації.
• Організація та забезпечення реалізації ефективних і безперебійних процедур реєстрації та
виїзду.
• Впровадження та підтримка стандартів компанії у відділі прийому.
•Підготовка звітів за бажанням.
•Підтримання правильного потоку інформації.
•Правильне поводження з усім обладнанням на стійці реєстрації, особливо з усіма ІТ-пристроями.
• Підтримання бездоганної чистоти, гігієни та порядку в зоні реєстрації.
•Settlement of all administrative work according to company directives.
• Fulfilling the requests of guests who came to the reception desk.
• Co-responsible for the entire registration area.
• Organizing and ensuring the implementation of effective and smooth registration procedures and
departure
• Implementation and maintenance of company standards in the reception department.
•Preparation of reports upon request.
• Maintaining the correct flow of information.
•Proper handling of all equipment at the reception desk, especially all IT devices.
• Maintenance of impeccable cleanliness, hygiene and order in the registration area
German speaking restaurant waiter
ПрАТ Українське Дунайське Пароплавство
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
05.2012 - 03.2013
Ключова інформація
- Організаційні здібності
- Комунікація
- Планування
Навчалась в 1 закладі
Одеська національна академія харчових технологій
Факультет інноваційних технологій, готельно-ресторанного бізнесу та туризму
2015
Володіє мовами
Англійська
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
нижче середнього
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Турецька
середній
Українська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Оксана
Оксана
Помічник керівника

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Інші країни
Активно шукає роботу
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому